Q a nadie se le ocurra comprar NADA en Offerum y menos un cupón para el Centro estético peluquería "La Dolce Vita" de Madrid en la c- de las Delicias,1. Centro q tiene un montón de quejas, sobre gente q incluso le han estropeado el pelo y ha tenido q ir mas de una vez... El servicio de postventa de Offerum es un desastre!No se hacen cargo de las malas gestiones de la empresas con las q tienen acuerdos comerciales. Yo compré un cupón de keratina para el pelo q me caducaba en enero. Me costó sudor y lágrimas q me atendieran por tf (hasta me dejaron en espera 20 minutos), y yo NO vivo en Madrid...cuando me atendieron en diciembre, les dije q sólo podía el 03/02 y q puesto q mi cupón caducaba en enero, si habría algún problema. la encargada la sra. Raquel, me dijo q NO habría problema y me mandó un email de confirmación. Pues bien me presentó el 03/02 y no les consta mi cita y había ido expresamente a ello!Tenía día libre en el trabajo. Esta sra.encargada, me trató de malos modos,y NO quiso ver el email donde ella misma me confirmaba la cita...quitando la denuncia q les pondré en consumo, Offerum NO responde frente a ellos. A pesar de haberles hecho llegar la documentación q tengo escrita, NO quieren devolverme mi dinero. Yo contraté a través de ellos! El problema es q la ley no ayuda con esta clase de impresentables..
Centro Estética La Dolce Vita engaño: Me pasó igual con un bono de cavitación, me dijeron que no podía hacerlo por tener demasiado volumen y querían que lo cambiase por otro de body flash pagando 60 euros más. Lo consulté con Offerum y la respuesta fue: "Buenas tardes, Le informamos que el centro lo único que hace es recomendarle que tratamiento le va mejor, acorde a su tipo de piel, y a las posibles enfermedades que tenga. Usted es quien decide si realizarse el tratamiento o no. Lo sentimos pero no podemos proceder a realizar la devolución.Un saludo" Probablemente acabaré en consumo. Lea alerto de ésto para que no compren ofertas en dicho centro.
Digo lo mismo que anadie se le ocurra ir al centro Dolve Vita, la encarga Raquel, es lo más antipático y desagradable que yo he conocido. Tenía un bono para uan cavitación y me lo cambiaron po rotro tratamiento completamente difernte así por la s buenas. El te léfono no lo cogen, te dejan esperando en una salita sin atenderte hasta 45 miunutos. Es horrible!!! Que a nadie se le ocurarir a Dolce Vita en Madrid calle de las delicias
Raquel es la encargada y en a depilación láser dijeron que era diodo milerman por groupon y no es esa depilación. Es Laser Soprano. Además cambian de personal cada dos por tres he puesto una reclamación y me ha tratado muy mal mintiendo descaradamente. A esa chica se le olvida q trabaja para el publico y cuidado te quitan sesiones por el morro diciendo q no has preavisado de la anulación. OJO es una estafadora nata. Están en Delicias 3
Es facil saber quien es usted pues casos como el suyo no tenemos habitualmente. Le informamos de nuevo al igual que se ha hecho esta misma tarde en el centro que su cita no ha sido anulada pues sigue constando en agenda, y como ya sabia previamente a la adquisicion de su bono debe anular las citas con 24 de antelacion. No obstante le informode que no soy la encargada sino la dueña y de que mañana notificaremos esto a nuestro departamento juridico para que evaluen el tomar acciones legales por la acusacion directa de estafadora hacia mi persona.
yo compre uñas de gel en una peluqueria en benalmadena y resulta que ya no existe la han cerrado les he escrito pero no he tenido respuesta todavia a ver que hago ahora para que me devuelvan el dinero.ya no comprare unca mas en esta web
Hola. Yo tambien he tenido una malisima experiencia con Body Sculptor. En la primera cita intentaron colarme 4 zonas menos y cuando les indique que habia contratado para 8 me pidieron y disculpas y me dieron cita para otro dia. En esa segunda cita he intentado cambiarla ya que trabajaba y fui personalmente. Bajo ningun concepto quisieron cambiarla. Cuando yo me queje y levante la voz, me amenazaron con avisar a la policia. Cosa que por supuesto no me importo , ojala la hubiera llamado yo. Incluso llegaron a decirme que fui yo quien en la primera dio mal los datos del bono y que por eso solo me aplicaron el tratamiento en cuatro zonas. Pedi una hoja de reclamaciones que pienso llevar a consumo y tambien en la OCU. Es mas antes de salir yo salio yna chica joven que le comento a una de las chicas que trabajan alli , que llevaba cuatro sesiones y que no habia notado nada. El trato es terrible.
No compreis ni a traves de offerum, ni a la empresa ESTETICA DIAMANT DE BARCELONA,puesto que compras un bono, la empresa no te da hora, offerum no te devuelve el importe y dice que se lo reclames a la empresa. Total, que tu pagas y no recibes servicio alguno. El cliente queda totalmente desprotegido...
es cierto. me ha pasado exactamente lo mismo. en otro centro estético (centro GADEA en Madrid) el centro no me da cita, ni tan siquiera al ir en persona (dicen que por mail) y por mail nunca dan cita. y offerum no hace nada. no controlan nada las empresas que anuncian en su web. es una vergüenza
Hola la verdad es que a mi me cogieron el teléfono a la primera y me dieron cita me esta dando miedo me voy a hacer cavitacion y preso un bono de 5 sesiones por letsbonus espero q no me timen suerte.
Hola. No sé si alguien lo lea, pero necesito saber de gente que.haya estado yendo al centro estético Gadea durante diciembre y saber sí.fueron informados de su.cierre. Y si tenían un.bono les devolvieron el dinero o qué ha pasado. Ojalá alguien me conteste. Gracias
Hola, yo fuí en Diciembre y no me dió cita, cosa que me parció rara, pero me dijo que se la pidiera por correo. Después de mandar varios e-mails y no obtener respuesta, llamo al teléfono (que nunca coge) y salta el buzón de voz, éste está lleno. Y ahora buscando en este foro, me entero que han cerrado?? Yo tenía un bono de fotodepilación, y en ningún momento me comentó nada la chica, con que mucho menos me ha devuelto el dinero. Pensaba presentarme allí, pero veo que me voy a encontrar con la puerta cerrada. Gracias Stherlyn. Si me entero o te enteras de algo, por favor, comúnicalo, yo haré lo mismo. Saludos.
buenas tardes somos 4 amigas afectadas por el cierre de Gadea en la calle lopez de hoyos . hemos creado un email para recolectar datos escribir a afectadascierregadeas@gmail.com vamos a poner una reclamacion en consumo y cuantas mas seamos mejor .
Hola yo me uno a la reclamacion que pongais, en mi caso somos madre e hija afectadas tambien por un bono de fotodepilación . Nos hemos dado tres sesiones y nos faltarian otra tres, A mi me dijeron que se trasladaban a otro sitio y ya me darian la dirección pero no consigo contactar con ellos. Saludos
Genial. Yo me he hecho socia de la OCU solo para tener asesoramiento jurídico. Veo que ha sido buena idea meterme aquí para exponer el caso. Voy a mandarte un mail para seguir en contacto!
buenas, me ha pasado igual que a vosotras.la querida sonia me ha estafado, en dic me dijo que me daba cita y hasta hoy, con buzon lleno y sin responder emails. he intentado escribir al correo ese que habéis dejado para mandaros datos de mi hermana y míos pero me da fallo. por favor decidme donde mandarlo para que podamos ir a por esa sinvergüenza
estaría bien poner un cartel en la propia clínica para aquellos que no se metan en foros y puedan conocer lo que ocurre. si vivís cerca lo podéis poner? cuanta mas difusión le demos, mas gente vera que es una estafadora y que podemos ir contra ella,
Como os comente ayer, no sabia que habían cerrado el centro y puse una reclamación en la página de offerum diciendoles que el centro ha cerrado y quería la devolución de mi dinero, me quedaban 4 vales por usar y esta mañana mismo me han hecho el ingreso de 19.66€ por los vales. Intentarlo de esa forma, a mi me ha funcionado.
Hola, por fin encuentro información, yo también tengo un bono y para mi sorpresa fui allí y me encontré con la puerta en las narices, llamando al teléfono, escribiendo emails y nada. Mando un email y me decís. saludos
se puede hacer algo al final? al no comprar bono por offerum no tengo posibilidad de recuperar el dinero...así que no se si habéis encontrado alguna forma de poder ir a por Sonia.
A mi me dijeron que se iban a trasladar a otro local y nada de nada. No consigo que me respondan para terminar las dos citas que me faltan. Ahora os mando un email a ver que se puede conseguir.
A mi me ha pasado casi igual. Solo que yo ya terminé con los bonos y le compré a ella nuevas sesiones y claro....no guardé el recibo que me hizo....Me quedan unas cuatro sesiones...pero no tengo nada para demostrarlo pues ya no fue a través de groupon....Me uno, os escribiré.
Yo tengo el resguardo y tb me dijo que si iban a otro centro. Me he apuntado al email de afectadas gadea pero no se si ir a la policía a poner una denuncia porque es una vergüenza, alguna sugerencia? Como van los trámites?
buenas, no se si habéis conseguido hacer algo ya... lo ultimo que se es que ya éramos 30 estafadas pero no nada mas... me podéis dar algo mas de información? cuanto mas tiempo pase peor porque se nos olvidara que SONIA nos ha estafado...y se ira de rositas con nuestro dinero. gracias
Hola chicas, bueno, no sé si alguien más está haciendo algo, yo recibí hace dos días el carnet de socia de la OCU y hoy les he mandado un mail, a ver qué me dicen, en cuanto tenga la contestación la publico aquí. ¿Alguna novedad?
Que te dijeron de la ocu a nosotras qnos dijeron en un abogado que si es menor de 300 euros que ni me moleste en denunciar asi que escribi al correo que hay arriba para unirme y cuantas mas seamos mas podremos hacer
Bueno, esta es la respuesta que me han dado: " Estimado socio
Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su consulta sobre la desaparición de un establecimiento mercantil con el cual tenía contratados unos servicios. Si usted pagó dinero por adelantado y al desaparecer la empresa no se lo ha abonado, sería conveniente que se pusiera en contacto con la siguiente página web:
www.publicidadconcursal.com (por si a caso la empresa está en concurso de acreedores, antigua suspensión de pagos)
Para que usted pudiera comunicar a la administración concursal el reconocimiento de la deuda que la empresa pueda tener con usted. Si la empresa no figurara en dicha situación, sería conveniente que pusiera la oportuna denuncia en los juzgados de guardia de su localidad o en la comisaría de policía.
Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo."
Cuál es la comisaría que está más cerca? Yo creo que entre todas, con el número de teléfono de la tipa y el otro que tienen para alquilar el local se la podrá localizar.
se puede hacer denuncia al juzgado directamente, el problema es que no tenemos datos...solo sabemos que se llama Sonia... a través del registro mercantil debería salir el nombre entero como administradora única pero el problema es que esta a nombre de la anterior dueña.. se puede denunciar igualmente a la persona jurídica y que responda la que figure de administradora. Para el cobro de los bonos os dio una hoja como de coger comandas de un bar? porque eso es lo que me dio a mi....sin CIF ni nada...y eso como prueba..la verdad no serviría mucho...solo la declaración de todas las que somos que es suficiente prueba de cargo...
Sí, ese es el recibo que tengo yo también. Que ya sabía que no tenía ninguna validez legal, pero como pensaba que no haría algo así... Por lo que parece se va a ir de rositas
Yo sé a colegio iba su hijo y muchas cosas más, he escrito a afectadas gadea pero no me contestáis, se puede hacer algo o tiramos la toalla? Eso si, como me la encuentre por la calle...
Lo que se puede hacer es denunciar todas... y buscarla de alguna manera, pero claro, una sola no va a ir... Yo con lo que sea de unión me apunto para hacer fuerza. De hecho a mí me parece que la vi con un Mini que pasó por delante de mí y me quedé como paralizada de rabia... En afectadasgadea por lo visto ya han debido resolver su problema, porque no han vuelto a dar noticias de ningún tipo
Hola, yo también fui estafada. Me faltaban muchos cupones de fotodepilación,, pensé en denunciar pero no me valía la pena al salirme seguramente más caro la denuncia y lo que conlleva que lo uqe me gasté. Os habéis pasado de nuevo por el local? Yo ya lo doy por perdido.
Yo creo que ya todas lo hemos dado por perdido por la misma razón que dices, pero esto es para buscarla y decirle cuatro cosas.. aunque sólo sea para quedarnos agusto. Yo creo que el local era suyo en propiedad, porque cuando llamé al número que aparecía para alquilarlo quien me lo cogió me dijo que hablaba con ella para tratar los temas...
No no..el local no era suyo seguro. Se quejaba mucho de él y del alquiler. Ahora escribire a afectadasgadea xq mr imaginaba q se habia pirao sin mas..xo ahora confirmado. Cuando cerró?
NO NO Y NO, No compreis en OFFERUM, Compré un Bono para un fin de semana (90 euros), ya han pasado 10 dias y aún lo estoy esperando. LLamo todos los dias al 902 y me dejan en espera, envio mails y no responden... _ME HAN ROBADO_ Las oficinas tendrian que estar en B.C.N. c. Pallars 205 y hay un Hotel. LADRONES
Uff que chungo todo lo que decís, yo también tuve un intento de estafa pero quizás tuve mucha suerte porqué la verdad es que me lo solucionaron, pero visto todo lo que explicáis quizás mejor no comprar nada más. Aquí podéis ver el post https://descuentitis.wordpress.com/
Yo he comprado en empresas como Groupon, Groupalia, Offerum... y no he tenido ningún problema grave. Algún problemilla con temas de transporte, pero nada que no me hayan podido solucionar al momento. Son empresas muy grandes que generan mucho movimiento, entiendo que puedan pasar cosas así. Siempre y cuando te las solucionen, claro está. Mi valoración es muy positiva.
Yo también llevo más de 2 años comprando cupones en diferentes compañías, desde Offerum, El Grupazo, Groupon y Monazen y durante todo este tiempo no he tenido ningún problema. Claro que alguna vez he ido a hacerme un tratamiento y no era tan maravilloso como lo pintaban, pero claro, por ese importe tampoco esperaba nada maravilloso. Es más, alguna vez me ha gustado tanto cómo me lo han hecho, que he vuelto sin tener cupón de descuento! Mi valoración general es que estoy muy contenta con estas empresas y seguiré usándolas; sólo una vez tuve un problema con un pago que hice de un cupón, que después de haberlo pagado, me di cuenta de que era en otro sitio que no me iba bien. Me cancelaron el cupón y me dejaron el bono para usar en otra ocasión; como los utilizo algo regularmente, ya me fue bien!
No se os ocurra comprar el cupón "¡Muévete por Madrid todo el mes sin límites! Todos los viajes que quieras con tu propio chofer y en coches de lujo" de Offerum, es una estafa, te dejan tirada y tienes que invertir más dinero en otros medios de transporte alternativos
Os paso un foro que acabo de encontrar y por lo que veo es de reciente creacion, creo que desde el podremos juntar las opiniones de todas las plataformas y quiza hacer mas fuerza.
www.ofertasycupones.eu
Y las ofertas de verdad y buenas... que las abrá comentarlas y recomendarlas.
Os animo a que nos pasemos todos y comentemos ahi todo para que realmente se nos oiga y se nos vea.
Cuidado con los cupones que se compran aquí. Conozco personas que compraron para un spa y el spa cerró y se quedaron con su vale y su dinero gastado. Hace poco fui a centro de estética por ciudad lineal y tardaron una hora y media en atenderme, después de haber cogido la cita por internet. Esto es un timo y decepciona bastante así que id con ojo!!
Yo compré por error hace casi un mes unas botellas de licor, me confundí pensando que eran mas grandes. Me di cuenta antes de 3 o 4 horas y les mandé un correo diciendo que no quería el pedido que había hecho y ya que era dentro del mismo día que por favor no lo mandasen, que si no lo iba a tener que devolver y se iban a generar unos gastos de transporte. Lo que me contestaron es que el pedido estaba hecho y que el cauce normal de las devoluciones, hasta que no tuviese mi pedido no se podía hacer. Le volví a insistir en que no lo mandasen y que en el caso de que lo devolviese quién pierde el dinero de los gastos de envío y me dijo que yo, se quedaron tan anchos. Pasé de ellos y les dije que los iba a poner a parir y a hacerles la peor publicidad del mundo para que la gente no compre porque son unos caraduras,(por no llamarles lo que realmente pienso). El día 25 me mandaron un correo que en menos de 48h tenía mi pedido en casa, pues bien, hoy es 72h después y he mirado el envío para ver donde estaba y resulta que se lo han dado a otra persona que ni conozco, les acabo de mandar un correo y me contestan que ya han recibido la reclamación y que se pondrán en contacto conmigo en 24h y si no pueden en 72. Menudos sinvergünzas.
El centro que se comenta en anteriores post de Dolce Vita ha cambiado el nombre, se llama Bodysculptor, sigue en calle delicias y siguen haciendo la misma triquiñuela de engatusar a la gente con estos bonos. A mi tambien me dijeron q no me recomendaban en absoluto hacerme cavitacion porq no tengo grandes nodulos de grasa y casualmente tambien me ofrecieron otro bono en super oferta por un precio 10 veces mayor al que compre.... hola??? Señores de planeo, offerum etc a ver si investigan un poco las empresas con las que trabajan.... Por cierto ademas me dijeron que tenia una retencion de liquidos gravisima. Lo he consultado con mi medico y me ha dicho que estoy perfectamente (mido 1,70 y peso 59 kg, sin problemas jamas de hinchazon de piernas ni nada... q parece ser que es el primer sintoma de retencion de liquidos).
Hola quiero escribir aqui mi experiencia con respecto a unos cupones de muchosplanes.com y en concreto a una empresa llamada LA JOIE DE LA ROSE Ni se os ocurra comprar ningun cupon de esta empresa son unos sinverguenzas, y tratan a las clientas de mala manera engañando y tomando el pelo como si fueramos clientas de poca categoria. Mi experiencia ha sido indignante ya que compre dos cupones de permanente y tinte de pestañas y pedi cita con bastante antelacion me la dieron, y vi que casi me la dan el ultimo dia de caducidad , proteste por ello y su respuesta fue que no tenian mas huecos asique no tuve mas remedio que aceptar, pero al final me surgio un problema y resulta que me puse en contacto para cambiar la cita y me dijeron que lo sentian pero que eso no era posible ya que el cupon caduba y no tenian mas hueco, pues bien llamo una amiga mia pidiendo cita para lo mismo sin cupon y ¡oh! casualidad si, tenian hueco asique cuidado con ese centro que te vacilaran y te tomaran el pelo por no pensar en la poca profesionalidad que ofrecen
Es fácil acertar con su nombre no tenemos apenas incidentes de esta índole , es por ello que podemos saber que es Ud . Le informamos que cuando compre algo se fije en lo que compra y en las condiciones de la misma por que si en ella dice claramente que el tratamiento y tiene un vencimiento y sabe que avisa con poco margen ( por que aviso con poco margen y lo sabe ) tenga en cuenta que si el vencimiento es próximo y Ud pretende cambiar la cita por que no le viene bien es más que probable que no se le pueda atender y eso las personas que leen estos post los comprenderán seguro.
le informo que de los 9€ pagados , Ud paga a la empresa intermediaria y son ellos los que facturan a los comercios, si alguna gestión se sale de los parámetros estipulados hay servicios que no se llegan a cobrar . Este razonamiento entendemos no le vale por que lo único que le interesa es el descuento y /o dañar la imagen de empresas que ni conoce su servicio y profesionalidad Desde luego al final quien termina realizando donativos de manera sistemática a estas empresas es Ud debería hacérselo mirar .
eso es FALSO. A mi me pasó lo mismo, me dieron cita para fecha a punto de caducar el vale, yo llamé al centro para cambiar la cita y me dijeron lo mismo que esta empresa (que por cierto dejan mucho que desear con su contestación, demuestran ser muy poco profesionales y yo tampoco lo recomendaré) yo fui a consumo, offerum me llamó diciendo que tenían que hacerme el tratamiento fuera de la fecha de caducidad (puesto que tú tienes hasta la fecha de caducidad para PEDIR CITA pero no para realizar el tratamiento, porque hay empresas muy poco profesionales, como la arriba nombrada, que quieren TIMAR) al final a través de consumo conseguí la devolución del dinero. NO os acobardéis, hacer todo lo que este en vuestra mano para reclamar. que las empresas son muy sinvergüenzas y offerum también. saludos
Curiosamente y un año después, esta gente sigue funcionando de la misma manera.. Son unos impresentables, nada profesionales y hacen alarde de una falta de educación asombrosa. Una vez consumidos mis cupones (compre dos para regalar y otro para mí), envié mi valoración a Offerum tildándola de Servicio Mediocre. Offerum dio la callada por respuesta, pero estos sujetos se tomaron la libertad de escribirme un texto totalmente irrespetuoso y fuera de lugar. Si Señores; su servicio es MEDIOCRE, NEFASTO Y EN DEFINITIVA; SIN CALIDAD !!!, aunque dado su nivel cultural seguro que usted encuentra un adjetivo más adecuado para llamarlo. Que nadie vaya a este sitio.
Buenas tardes, a mi tb me acaban de atacar en la joie de la rose. Pedí cita varias veces y al final me la dan 5 días antes de caducar el bono. Lo mejor es q cuando llego con mi cita, me dicen q me han mandado mil anulándola y con un trato nefasto por parte del se q hay en recepción. No compreis bonos para aquí, OS engañaran.
A mí tambien! Son unos estafadores en la joie de la rose. Poco profesionales y además maleducados...No ofrecen ni la mitad de lo que dicen. Hacen publicidad engañosa y además el tío de recepción es un borde incompetente. No sabía que había este tipo de páginas, ya que en offerum solo sacan opiniones buenas...que seguro que hasta escriben ellos mismos...ja! Que nadie compre en este sitio, yo fui con muchas ganas de relajarme y salí con una mala ostia increíble.
Pues a mi me ha pasado al contrario completamente. Descubrí La joie de la Rose por Offerum (nunca he tenido problemas con ellos y llevo comprando estas plataformas 4 o 5 años), compré un cupón para un tratamiento de pestañas y fue estupendo. Después he seguido comprando las ofertas que ellos mismos me sugieren, son muy ventajosas y siempre me voy con la sensación de que me dan un poco más de lo que he comprado porque no escatiman en productos. Ningún problema para coger cita por teléfono, atienden correctamente aunque en alguna ocasión haya tenido que llamar varias veces porque comunica, lo que me parece normal. Alguna vez he querido cambiar algún tratamiento y no he tenido ningún problema, siempre hablando nos hemos entendido, todos son amables conmigo y vuelvo encantada cada vez. En resumen, yo sí lo recomiendo y seguiré usando sus servicios.
El centro estético Gadea que ofrece offerum es de pena. Para pedir cita tienen unos horarios más restrictivos que los bancos, y eso sí, sólo por correo, ni en persona ni por teléfono. Además, aunque mandes el correo en la hora que te dicen, muchas veces te responde uno automático diciendo que ese día no toman citas o bien ni responden y después, cuando te cabreas por llevar 15 días esperando respuesta después de varios correos, se ponen bordes y te dicen que la culpa es tuya. Además, el centro es cutre como pocos. De hecho no soy la única que lo está sufriendo, a una amiga le pasa lo mismo, aun no consiguió la cita después de mucho tiempo.
hola, yo todavia no he ido a la cita pero ya me da miedo. me ha pasado exactamente lo mismo, ni por telefono ni por mail. al final le mandé un mail borde y me responde bastante mal. a ver que pasa el lunes cuando vaya a la cita.
yo tuve el mismo problema, una falta de intimidad absoluta me hacían las ingles y al lado uno tatuando que podía entrar (y de hecho entró) en cualquier momento. además es un centro muy poco profesional y sucio, como decís arriba es CUTRE CUTRE. deberíais quejaros a offerum para hacer fuerza y que se preocupen en mirar esos establecimientos porque yo he reclamado y han pasado de todo. me toca ir a consumo.
A la segunda persona que ha contestado yo te digo lo que te va a pasar ( le ha pasado a una amiga) te va a hacer el tratamiento al mínimo de potencia para que no te haga nada (nosotras escuchamos como se lo decía la "jefa" a la chica que tenia que hacerle el tratamiento. QUEJAS A OFFERUM, si muchas nos quejamos dejaran de trabajar con ese centro y habrá menos gente que sea estafada. por favor QUEJAOS a OFFERUM y por supuesto si no hay solución daos de BAJA de offerum. yo lo he hecho, prefiero otras webs de cupones qque si dan algo de solución. saludos
A mi me está pasando lo mismo. A parte de que el centro no es CUTRE, SINO LO SIGUIENTE...llevo 3 sesiones y como si nada...lo único que consigo es perder el tiempo y pagar dinero en la hora verde...LAMENTABLE.
Soy la del comentario anterior, como socia de la OCU veré lo que se puede hacer al respecto, aunque si todos denunciásemos a la OCU allí queda todo registrado y pueden avisar a otras personas de que no vayan a ese tipo de clínicas. Además de vez en cuando en sus revistas sacan comparativos dándo nota a determinados centros...si tienen datos pueden hacer este tipo de estudios.
No compreis ni atraves de offerum, ni a la empresa de ESTETICA LE SECRET DE BARCELONA,ya que te dan hora y luego cuando llegas alli te dicen que tenias otra, y que ya no te sirve el bono. Total, que tu pagas y no recibes servicio alguno. Un timo vamos!!!!
Estoy de acuerdo contigo. La tal Silvia sólo va a fastidiarte. A mi me la tiene jurada porque le cante la caña el primer dia cuando no me quiso dar las 6 citas del bono. Hasta el momento: ni me da cita semanalmente, como me prometió; ni me ha hecho el análisis que pone el cupón; me hace esperar, cuando a mi me dice que si llego tarde me lo quita del tratamiento, intento cambiar una hora y vuelvo a llamar a los 2 minutos para no anularla y me dice que acaba de darla, etc. etc. etc.y encima, hoy prentendia jugarmela pero le ha salido el tiro por la culata, pues me llamaba para anunciarme que justo hoy en mi cita, la maquina se habia estropeado, pero se ha quedado con un par de de narices, prque hoy no tenia cita. Seguramente me lo volverá a hacer el dia de mi cita, y si me lo hace, va lista. Tengo varios ases en la manga que ni se imagina, por si se le ocurre intentar fastidiarme otra vez.
Evidentemente no voy a volver mas ni a recomendarmela a mis amigas, es mas, si sigue pasandose de lista, no me va a quedar mas remedio que hacer una reclamación en su libro de reclamaciones, y que se prepare, porque la cosa no quedara en papel mojado, porque cuando hago una reclamación la llevo hasta sus ultimas consecuencias. Lo dicho NO VAYAIS A ESE CENTRO
Me ha pasado lo mismo, aparte de desagradable como ella sola, no creo que encuentre trabajo facilmente... han cerrado sin previo aviso dejandome sin poder hacer el tyratamiento. He contactado con Groupalia y tampoco contestan...La conclusion de saco de esto, es que groupalia debe trabajar con centros que ya estan mal economicamente y prueban los cupones para intentar salir a flote, con lo que el riesgo de que cierren es muy alto... Me ha pasado ya dos veces! no hay derecho...
Horrible la atención de Silvia Pozo!!! No hay derecho, malísima profesional y arrogante. Me ha pasado lo mismo con un bono. Espero groupalia se comporte.
Compre un bono de LPG en ESTETICA LE SECRET DE BARCELONA y despues de darme hora para junio (un mes despues) les pido todas las sesiones seguidas y me dicen que ya no hay hora hasta septiembre!! ESTAFADORAS y POCO PROFESIONALES!!! no recomiendo para nada este centro de estetica.
Yo peor! Compré un bono de 7 sesiones láser diodo en Le Secret Barcelona... y no me ponen DIODO! Me ponen IPL y cuando se os dije me dijeron q la mejor es IPL q DIODO no es bueno, q lo importante es la máquina q esté nueva la lámpara y que es una máquina médica y no de estética... bla bla.. Lo cierto es que yo compré un ticket DIODO y no me ponen diodo... y ante la queja, siguen sin ponermelo. TIMO TOTAL CENTRE LE SECRET BARCELONA! Estafadoras!
hola, a mi novio y a mi tambien nos han estafado esta panda, compramos dos bonos de depilacion laser de diodo, y un dia al cambiarme vi que la maquina era de ipl, se lo dije, y me dijo que no,que era combinada,y que era muchisimo mejor,le hice una foto a la maquina y la busque por internet,y efectivamente era de IPL...,tras 5 sesiones me han vuelto a salir todos los pelos.ademas ahora al volver del verano me entero de que han cerrado y aun nos quedaban sesiones por hacer. Estafadoras!
He comprado un pack de tratamiento reductor en L'Esthetique en el centro comercial plenilunio(Madrid), mi experiencia no es nada recomendable, la maquina de presoterapia no funciona bien, te ponen menos tiempo del que dice la oferta, además la presión no es nada efectiva, tienen tanta demanda que no saben donde colocar a la gente, dan las citas mal, me presente el otro día para darme una sesión y la chica no me había apuntado para ese día, pregunte por los demás días que tenia cita ya concertada y de 3 solo tenia uno bien, un desastre. NO lo recomiendo para nada, te ofrecen un pack de 5 sesiones y te dicen que hasta la 6 no te hace efecto, esto cuando llegas allí
Yo también compre ese cupon y me han tratado muy bien. Haciendo dieta y saliendo a correr todas las tardes he notado resultados. Hasta aora estoy muy contenta con offerum.
Fui a un centro de estética en Madrid zona de prestigio, las chicas antipáticas, y no me funciono nada la crilipolisis , los aparatos son un engaño para lo q me hicieron , mejor en casa me pongo unos hielos en la zona y dejar 20 minutos, es lo mismo q hicieron en el centro pero con maquina .No recomiendo
Yo fui al centro lésthetique de la vaguada a informarme del laser y había 2 chicas en la puerta una de blanco y otra de negro pensé que eran del mismo centro y cuando me acerque la de negro se metió en la tienda de al lado donde ponía que trabajaban uñas. Total que la de blanco se puso a repartir publiciadad y le cogí un papel. Le dije que me informara del laser y me dijo que la tienda de uñas lo hacían mas barato y mejor y pensé que era la misma empresa. Fui a preguntar a la tienda de al lado y le pregunte que si era la misma empresa y me dijo que no que el laser de la clínica de al lado no funcionaba y que su laser era mejor... me quede con una cara... en fin que me marché por la puerta con desconfianza de los dos sitios, nada recomendable.
mi cuñada compro un cavitador manual luxury por 99 Euros en Offerum, todo normal hasta cuando llego el paquete a casa. la chica lo abre y ve que no es nuevo y ha sido usado y devuelto por una tercera persona cuando realmente se compro como nuevo. la carcasa de plastico del aparato esta medio abierta y tiene un pequeño quemazo tambien. no sabemos donde llamar para reclamar y los 15 dias legales para devolver se nos van a pasar. si alguien me puede decir donde dirigirme o a donde llamar, se lo agradeceria. gracias de antemano.
Puedes llamar al teléfono de atención al cliente 902 91 87 30 pero cuesta que lo cojan... Yo de ti enviaria un email a soporte@offerum.com o productos@offerum.com explicando lo que le ha pasado a tu cuñada a ver si se soluciona.
Yo he comprado varias veces en offerum y hasta ahora siempre me ha salido todo bien. Los productos tardan en llegar mas de lo normal, lo de que llegan en 48h no me ha pasado nunca aunque compro pocas veces productos. De presoteriapia compre en el centro Lorena Zarcos y note como perdia liquidos. Supongo que depende del centro como te tratan y todo eso pero yo hasta ahora siempre he disfrutado de las compras con offerum.
A mi tambien me ha ido siempre bien. La semana pasada tuve un problema porque no me llegaba un producto desde hacia una semana pero les envie un email porque no cogian el telefono y me lo solucionaron amablemente.
Hace un par de semanas conpre un producto rowenta que tenia que llegar en 48 horas y en vez de eso me llego 3 días mas tarde. Llame y me digeron que iba con atraso pero me trataron muy bien y cuando llegó estaba en perfecto estado. Lo unico q tiene esta empresa son problemas con el transporte...
En marzo, compré en OFFERUM un producto de presoterapia por 99€ para mi madre y realmente quedamos encantadas con ello, por lo que estuve esperando a que volviera a salir la oferta para comprar uno para mi. El caso es que en julio sale una oferta de presoterapia por importe de 104€ que era igual, solo cambiaba el color, pero por lo demás era el mismo sistema. El martes 30 DE JULIO me llegó el producto y .....¡¡¡¡SORPRESA!!!! era una copia barata china que nada tenía que ver con el que ofertaban en la foto. El de la foto tenía las botas con cierre de cremalleras igual que el que le compré a mi madre y el que recibí era con unos cierres incómodísimos de velcro, que no se pueden ajustar correctamente a las piernas, por lo que me sentí engañada y estafada. Nada más abrir el paquete y comprobar que no era el mismo producto que había solicitado, los llamé al teléfono que tienen 902918730 (QUE NO ES GRATUITO, AUNQUE ELLOS DEBEN TENER UNO GRATUITO), y es misión imposible que te lo cojan. La cuestión es que les he enviado varios correos, reclamando que me devuelvan el dinero y acogiendome a la ley de consumo que contempla el derecho a ejercer el desistimiento en los 7 días hábiles desde el día en que se recibe el bien, y aún no he recibido respuesta. En los emails les he puesto las fotos del bien que yo adquirí que era el que ofertaban y la burda copia barata que me han enviado, donde se pueden observar que no es el mismo producto. Estoy dispuesta a ir a CONSUMO y al JUZGADO a denunciarlos si en estos días y antes de que se consuman los días de desistimiento no me han dado una respuesta.
Hola. a mi me pasó igual con otro producto!! resulta que pedí un robot de estos de cocina, de una marca conocida (en la foto salía el producto original, por suerte guardé todo impreso) cual fue mi sorpresa que me llegó (mucho más tarde, por cierto) y era una marca china!!!! son cosas que nunca crees puedan pasar. intenté por teléfono y no contestaban, mandé mails y no había forma. así que con todo eso me fui a consumo, han tardado mucho pero ya vivieron a recoger el producto (pensaban cobrarme gastos de envió!!! pero les dije que ni de coña y que si hacia falta ponía otra reclamación) finalmente se lo llevaron y me devolvieron el dinero. No te preocupes, ve a consumo que no pasa nada por poner la queja y ya veras que pronto lo solucionan. son muy poco profesionales. Ah y el robot venia en una caja destartalada, estropeadísima y yo diría que mil veces de devoluciones. suerte! y a consumo!!no os acojoneis!! un saludo
Yo compré la presoterapia por 99€ que dices y estoy encantada!!!!! Va muy bien asi que no tengo ninguna queja... Por mi parte offerum tiene muchos productos muy bien de precio y de buena calidad.
Escribí aquí quejandome de un problema con offerum y me lo han solucionado muy bien. Rectifico, todos cometemos errores y a veces hay que saber aceptar que te has equivocado.
lo que hay que hacer es: cuando veáis una oferta para un centro de estética o para lo que sea (de centro físico al que podáis acudir) vais al sitio, así veis de primera mano si os gust, y si os gusta entráis y le decís: "mira he visto en offerum vuestra oferta y me interesa, pero quiero contratarlo aquí directamente porque offerum NO ME GUSTA", encantadísimos os la harán y os trataran genial. ¿porque? porque así no dan un puto duro a offerum que ellos tampoco lo soportan. yo lo hago siempre y mis amigos también y sale GENIAL!!! (por cierto la idea me la dio un centro al que llamé, antes de comprar el cupón, hartísimo de los fallos de offerum, y le pregunté al centro una duda sobre la oferta, el hombre muy educado me dijo: "si no te importa puedes NO comprar el cupón y venir aquí y hacerlo directamente, respetamos la oferta y evitamos intermediarios...estafadores"!!)
Si, es cierto hay q ponerse directamente en contacto con el centro q se oferta, así veis también si os gusta el centro, y comprarlo directamente en el centro. muchas veces solo quieren q les conozcas y te agradecerán muchísimo q lo hagas directamente en el centro y sin intermediarios (offerum luego no da soluciones) te respetan la oferta y te tratan infinitamente mejor pq has tenido esa consideración. yo tb lo hago y me va muchísimo mejor q a través de offerum
NO COMPREIS NUNCA NADA EN OFFERUM ACERME CASO ES LA EMPRESA DE MAYOR ESTAFA QUE HAY, LO PINTAN TODO MUY BIEN PERO LOS PRODUCTOS SON COMPRADO EN SITIOS DE GOLPES O CON FALLOS Y DESPUES PARA RECLAMAR Y QUE TE DEVUELVAN TE ABONAN LO QUE ELLOS PAGARON NO LO QUE TU AS PAGADO QUE PUEDE SER UNA DIFERENCIA IMPORTANTE. ejemplo vivido conmigo pague 150 me devolvieron 78euros.
Es cierto en offerum nunca que te vuelven el integro que pagastes, ami me paso con poca cantidad pero es mi dinero aunque fuera poco y tardaron un buen tiempo en la devolución y tuve que estar diariamente detrás de ellos nunca mas les compra a offerum y un consejo vosotros tampoco les compréis.
Yo he comprado unas 10 o 12 veces desde offerum para mi, para mis almigos y familiares y he hecho regalos, tanto de restaurantes, belleza y productos y siempre me ha ido bien. Compré un vestido que no me gusto pero eso ya se sabe... la ropa es dificil comprarla sin probar. Una vez tuve un problema al reservar en un restaurante y atencion al cliente me devolvio el dinero. Yo no tengo ninguna queja, al contrario. Siempre que he comprado he tenido buen trato y buenos resuktados.
Yo tambien he tenido problemas cuando compré un producto de Offerum, aparte que no contestan los mails, el servicio de atención al cliente es lo peor. No volveré a comprar nunca. Ni le recomiendo a nadie que lo haga., y eso que yo compro bastante en este tipo de páginas.
No compreis nada de jamones tesoro de jabugo en offerum, los vende un tal Carlos Marin de "los licores" o "elster plus", los jamones no son ni de cebo estando durisimos con moho etc... no aceptan ningun tipo de reclamacion y vienen sin vitolas ni ningun tipo de control sanitario.....
Hola, he visto que hablabais del Centro Estético Dolce Vita que ahora se llama Centro Body Sculptor en la calle de las Delicias. Fui a hacerme la depilación láser y me da miedo que me timen porque me ha valido 300 Euros, y lo peor no es eso, la cosa es si no funciona o es perjudicial para mi piel. Os ruego que me contésties porque estoy un poco asustada. Un saludo y Gracias.
NO te hagas nada en Body Sculptor!!! El trato al cliente deja muchísimo que desear y su profesionalidad también! Fui la semana pasada por una oferta de presoterapia+cavitacion+envoltura de algas+plataforma vibratoria. El resultado? No volveré en mi vida, ni aunque me paguen por ir!!!!!! Empezamos por la cavitación en una habitación diminuta sin luz casi que daba hasta un poco de miedo. La chica me puso el aparatito sin decirme ni una palabra, y salió de la habitación rápidamente sin explicarme nada. Me he visto sola media hora con un poco de angustia ya que era la primera vez que me lo hacía y nadie me explicaba nada. Después de eso tocó la presoterapia, que igual, al meterme ya en el traje la chica desapareció de la "habitación". Al terminar la sesión una de las botas se quedó hinchada bastante rato, hasta que vino la siguiente chica para quitármelo, provocandome alguna molestia. Cuando me la quitó, la explicación fue: ""uy se te ha enganchado el cable" con una sonrisa en la cara :O . Al final resulta que también se les había olvidado la envoltura de algas, y la solución fue un poquito de crema en las piernas (mientras estaba de pie y vestida casi) y envuelta en papel film hasta mi casa.
Espero que esto te sirva un poco de ayuda, para que veas la "profesionalidad" que hay ahí. Saludos
Hola, me interesaría conocer alguien que le haya ido bien una oferta de depilación laser en Madrid, no leo ni una opinion buena!!!!! Quiero centros recomendados!!! Gracias!!
Dudo entre clinica ELITE, DH, DAIA, BODY SCULPTOR!! opiniones y nos sirven a todas, graciassss
He comprado un bono, a través de Offerum de este sitio: La Joie de la Rose (Madrid, extrarradio). Si lo se, ni lo pienso! Son maleducados y nada amables.
A pesar de tener prepagado el servicio y de que el bono dice que se debe llamar para pedir cita, te hacen enviarles un email con los datos del cupón (jamas he dado esos datos salvo a la entrega del papel del bono una vez realizado el servicio, como es lógico), y te dan cita en 20-30 dias.
El lugar también deja muuuuchoooooo que desear. Mejor verlo.
Joder , sólo leo estafas y pérdidas de dinero de Anónimas y tu discutes que te dan cita 20-30 días , seguro que eres ministra o algo o sólo puedes los sábados o a partir de las 19h ..Nosajodio¡¡
Asi normal , cuando pido cita con empresas que sacan cupones me dan cita a mes y medio vista¡ y es lo habitual.
ya ves extra -radio dice jajaj , si es mostoles o alcala de henares no ? vamos que estás a 4 min en coche de la puerta de alcalá.
Si es que no os dais cuenta que sois la excepción y la minoría y menos mal y no tienes nada que decir por que NO TIENES NADA QUE DECIR, la gente a la que estafan , se queja , la gente a la que le dan un servicio de mierda se queja , la gente que da por culo por sistema se queja de vicio ( vuestro caso) Hale , esperamos su nueva experiencia de maltrato.
Por cierto el centro es limpio , habría que ver tu casa
Chic@s por si acaso, LE SECRET CENTRO DE ESTÉTICA es una AUTÉNTICA ESTAFA: servicio y gestión pésima. CUIDADITO CON IR!!!! Estoy no indignada!! Lo siguiente!! He regalado 280 euros por dos sesiones que no me han valido para nada. Incluso ellas me dijeron que había sido su culpa porque no habían utilizado las intensidades correctas. Cuando pido que me devuelvan el dinero continuamente trabas y diciéndome que tienen una persona por encima que ha de autorizar las devoluciones pero nunca está, o no re facilitan el contacto. A la hora de poner la reclamación y pedir hablar con el superior me dice la chica que está allí SILVIA que la responsable es ella misma. ES UNA ESTAFADORA, y me ha tenido días mareando la perdiz y mintiéndome. Os dejo los datos para que:
1- no vayáis nunca de los nuncas!! 2- me ayudéis a difundirlo para que a nadie le vuelva a pasar!!
Os dejo los datos aquí, la página web no va (vaya! qué casualidad...)
C/ Benet Mercade 3 junto mercat Llibertad de Gracia 08012 centrelesecret@hotmail.com Barcelona Teléfono 930 10 00 35 Sitio web http://www.lesecret.es/
Su Facebook es: https://www.facebook.com/centre.lesecret?ref=stream
Yo tb fui timada por Le Secret. Además de sucios y cutres no me quieren dar las siguientes citas para el láser q compré. Me ponen pegas q tienen todo lleno etc etc
Hola, advertiros que no se os ocurra comprar ningún cupón para LA JOIE DE LA ROSE. Me atendieron muy groseramente por teléfono y me exigieron concertar cita por mail, a pesar de que en las condiciones de la oferta especificaba cita telefónica, además me exigieron el número de cupón antes de ir, algo que nunca me había pasado. Me dijeron que el tratamiento era de al menos una hora, pero cuando me mandaron la cita por mail me citaron a las 19.45h y cierran a las 20.30h. 45 minutos sólo para 20 tratamientos que ofertaban? Les escribí porque pensé que se trataba de un error y me contestaron que si iba a poner en duda el servicio que mejor solicitara la devolución a Offerum y que la próxima vez me informara antes de comprar. Está claro que no querían comprometerse por escrito a garantizarme que iban a cumplir la oferta íntegra como les pedí por mail. Tremendo, el mal trato y la falta de educación. Por supuesto, ya he solicitado la devolución a Offerum, después de esto ni loca me pongo en manos de estos señores. Veo por los comentarios de este foro y otras opiniones que he leído incluso en su página de Facebook que tratan a todo el mundo igual de mal, incluso en este foro han contestado alguna queja con el mismo mal tono. Ojalá lo hubiera leído antes. Ahora a esperar a que Offerum me devuelva el dinero, si no pondré reclamación en consumo.
Buenas tardes Belén que tal estás ? como veo sigues dedicándote a dar por culo a todos los centros a los que vas o pretendes ir no ? No compres cupones coño , ya te lo he dicho mira que no aprendes que al final compensa mas comprarlo en el establecimiento y te atienden mejor , sabes que yo lo hago y es más práctico y todos ganamos . Pero si sigues así por la vida al final con tanta reclamación y comentarios sin venir a cuenta por que ni te han atendido vas a dar con una empresa que va a ir a por ti y vas a salir escaldada , ya te paso lo mismo con laser natura o gadea creo.
Por cierto rasurate antes de ir a depilarte las ingles joder.
no os aconsejo para nada el centro de estetica body sculptor en la calle delicias.El trato de la jefa Raquel como de su encargada es pesimo.Gente muy mal educada q te quieren vender hasta a su madre:Compre un cupon de cavitacion mas presoterapia y resulta q luego cuando llegas alli te cambian el tratamiento por completo y te venden otro el doble de caro.Para colmo me venden un tratamiento de radiofrecuencia y la maquina no funcionaba,ya que yo me he echo ese tratamiento alguna vez y se que se tiene q notar calor y aqui el aparato estaba helado.La explicacion de la "supuesta" profesional es q el calor lo notaria despues del tratamiento....en fin,ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS,no puedo decir mas
Gracias por avisar, mi hermana ha estado allí hace poco y ha salido escaldada, qué pena que no leyera antes vuestros comentarios. Si sirve de algo para el futuro de los demás habremos ayudado en algo. Lo siento por el resto del personal del centro que es encantador
Por favor yo tambien queria avisar de que nadie comprara cupones para el centro LA JOIE DE LA ROSE. Es una verguenza, anunciaban un supuesto "Princess Day" de forma engañosa, con 20 tratamientos por separado que luego realmente los agrupan y los realizan a medias, o sea que el Princess Day se convierte en Princess Hour, porque dura una misera hora.Todo deprisa, con los minutos contados para que pase la siguiente. El "fast food" de la estetica.Muy mal. Por ejemplo anuncian un peeling que no es tal, si no simplemente una exfoliacion como la que te puedes hacer en casa con cualquier exfoliante...Sin hablar del suplicio para conseguir pedir cita por email, porque como eres "de las de cupon" no tienes ni derecho a pedir cita por telefono y te contestan cuando quieren...En fin...Se deberian de dar cuenta que tratando asi a las nuevas clientas desde luego sera una y no mas.
Ya estas opinando sin poner nombre y apellido , desde luego no hay que tener lo que hay que tener para firmar con nombre y apellido y te ganes una merecida denuncia. Por que pone Princess day , ya tiene que ser un día ? , de verdad que el calor os está afectando pero bien , que estáis pagando 23 Eurazos , pero que queréis ?? , Que queréis...
De verdad si estás empresas siguen trabajando con ellos será por que las Divinas que opinan por aquí no son la mayoría , venga hacer fuerza para que muchas Señoras se queden sin su 20 en 1 .
Es lamentable de verdad la carencia de criterio que nos ha dado la crisis , confundimos oportunidad con necesidad Ale , 1500 clientas dicen que tienen ? las que tienen no opinan por aquí como es lógico , lo que hay aquí no lo quiere ningún comercio. A tomar un poco más el sol a ver si os organiza un poco las cuerdas.
Ya somos 2 más las que nos sumamos al descontento con esta empresa. Compramos dos (2) bonos de Princess Day facial y corporal 20 en 1 en LA JOIE DE LA ROSE (Madrid) y hemos solicitado la devolución del dinero a Offerum, o en su defecto, de los puntos.
MOTIVO:
Nos gustaría informar sobre nuestro descontento tras lo acontecido con este centro. Tras comprar los cupones, llamamos por teléfono, tal como indica en el cupón para pedir cita. La persona que nos atiende dice que la solicitemos por correo electrónico. Pues bien, tras haber conseguido que nos respondan a varios correos, conseguimos que nos den cita para el día 14 de noviembre (más de un mes). Hoy, 14 de noviembre a las 5:58h de la mañana, recibimos un correo de la empresa anulándonos las dos citas por enfermedad de una trabajadora del local y nos vuelven a citar para dentro de 14 días.
Nosotras, por motivos de trabajo, no tenemos toda la disponibilidad que nos gustaría, por lo cual el trastorno causado es enorme.
Hemos llamado al centro para intentar que no nos anularan la cita dándoles más opciones y flexibilidad por nuestra parte y el señor que nos ha cogido el teléfono, nos ha atendido de una forma muy grosera y con poco respeto diciendo además, que si no estamos de acuerdo, solicitemos la devolución a offerum ("podría hacerlo él, pero ya que ustedes son tan profesionales, lo hacéis vosotras" - palabras textuales del señor (además de otras muchas lindezas que ha soltado por la boca).
Con este tipo de profesionales no queremos ningún tipo de trato. Por ello, hemos solicitado la devolución (si no es del dinero, al menos tenerlo online para gastar en otro tratamiento y en otro centro). Es muy desagradable y da muy mala imagen para estas empresas de ofertas, trabajar con este tipo de centros que les importa muy poco el trato con los cliente que compran este tipo de cupones. Hemos ido a muchos centros y jamás nos han tratado así. Si esa es la forma de fidelizar, mal vamos.
Ya estas opinando sin poner nombre y apellido , desde luego no hay que tener lo que hay que tener para firmar con nombre y apellido y te ganes una merecida denuncia. Por que pone Princess day , ya tiene que ser un día ? , de verdad que el calor os está afectando pero bien , que estáis pagando 23 Eurazos , pero que queréis ?? , Que queréis...
De verdad si estás empresas siguen trabajando con ellos será por que las Divinas que opinan por aquí no son la mayoría , venga hacer fuerza para que muchas Señoras se queden sin su 20 en 1 .
Es lamentable de verdad la carencia de criterio que nos ha dado la crisis , confundimos oportunidad con necesidad Ale , 1500 clientas dicen que tienen ? las que tienen no opinan por aquí como es lógico , lo que hay aquí no lo quiere ningún comercio. A tomar un poco más el sol a ver si os organiza un poco las cuerdas.
Hola! He utilizado este medio para ahorrarme unos euriloos, pero no merece la pena, en offerum exageran precio y en realidad si vas directamente al establecimiento. te vale lo mismo q si lo compras por oferum. He tenido problemas con lo de la cena con limusina y copas, una estafa te dicen q si no vas como mínimo 6 personas no te dan paseo , yo tuve q ir solo al restaurante y me perdí las copas el paseo en limusina y el espectáculo solo porque eramos dos personas. Unos sinvergüenzas . He comprado otros cupones y me ha pasado mas o menos lo mismo. No lo recomiendo !
He comprado un cupón para cenar y al informarmr del nos precios del restaurante, mi sorpresa que es menor el precio en el propio restaurante que por offerum . Estafa total
Con fecha 27/08/2014 compro en OFFERUM, cuatro (4) cupones para día de piscina con almuerzo buffet en el Hotel Vita Palmera Plaza de Jerez de la Frontera, con la finalidad de celebrar el día 2 de septiembre un cumpleaños, se adjunta. En el anuncio y en el cupón que se me envía, una vez pagado, aparece que el horario es de lunes a domingo y que hay que llamar para reservar. Cuando contacto con el Hotel se me comunica que el servicio se presta solo de miércoles a domingo, alegando que se ha cometido un error de impresión, eso nos provoca ya una desilusión porque el día 2 de septiembre cae en martes y ya no es posible realizarlo, esto para mi supone que se trata de una publicidad engañosa. Decidimos disfrutarlo el miércoles día 3 de septiembre y reservo plaza. A las 10 y cuarto de la mañana, del día 3 de septiembre, nos presentamos en el Hotel 2 de las personas que íbamos a asistir y vienen de camino las otras 2, y al llegar a recepción se nos comunica que no es posible realizar el servicio. Cuando le pregunto porqué no se nos ha avisado dice que le parecía muy temprano para llamar y que pensaba hacerlo ahora, para no despertar a nadie, a mi eso me perjudica enormemente por que ya he realizado los traslados y solicitado los permisos necesarios en las empresas. Le pregunto que motivo existe para la no prestación del servicio y me dice que no lo sabe que eso es cosa de sus jefes, entonces pido una hoja de reclamaciones, que relleno (se adjunta) y sólo entonces sale una superiora que me dice que la razón es que hay un problema eléctrico que no permite la realización del Buffet., le pregunto que cuando podríamos disfrutarlo y me dice que ya me llamarían que no lo sabe (aún hoy día 8 estoy esperando). Una vez rellena la hoja de reclamaciones, el ejemplar para la administración sale en blanco, y me dicen que lo sienten, y que lo que harán es darme una fotocopia de la parte reclamante, me niego y me hacen copiar la hoja en el ejemplar para la administración, razón por lo que esta no es idéntica a los otros 2 ejemplares: reclamado y reclamante. Reclamo una explicación fiable de todo lo expuesto anteriormente y que me comuniquen cuando podré disfrutar de los bonos, así como una indemnización por los gastos ocasionados de ida y vuelta en dos turismos, por el traslado de Sevilla (lugar de residencia) a Jerez, motivado por no avisarme. Si el disfrute de los bonos es posterior al 12/9/2014 ya no me interesan porque 2 de las personas empiezan el curso escolar y les sería imposible asistir, por lo que entonces también reclamaría la devolución de los bonos.
Tengo hecha una reclamación a Oferum sobre un bono que compre de Manicura y pedicura de la empresa Mary y su tijeras. Estoy esperando repuesta Esta empresa de Mary y sus Tijeras el trato es lo peor no lo recomiendo para nada. Espero respuesta de Oferum
he tenido varios problemaa con offerun pero ya nunca mas compre un bono de esos de mirar los alimentos y la mujer estafo queria que comprara para volver un bono de 50€ claro lo tenia que abonar antes de ir a esa sension salio mal lo analis segub ella por mi culpa (falso) y me quede sin dieta sin alimebtos que me sentaba mal xk la supuesta dieta valia 50€ y claro yo habia pagado 33€ vamos una estafa, ahora tengo priblenas con nh valladolid que exo una reerva para para mañana y ha salido con fe ha de hoy y eso que el dia acabab a las 2h he yamado al hotel no me dieron ni.funa solucion offeum y su canal de emergencias tampoco pero esto en vamos de abogados se van entwrar no voy a perder mi dinero y los denunciare a la ocu me wuedado in fin de semana x su culoa tambien hable de una modificacion y tampoco dieron opcion
Yo coji una oferta para depilacion en centro medico Alma, y fatal, me e gastado el cupon y lo unico q e perdido es tiempo y dinero.te dan cita cada mes,cuando al ser laser deberia ser cada 2,5meses,te despachan sesiones que deberian ser de 45min en 15min...en fin fatal me extraña q no haya mas quejas de este centro por la red...
Ya somos 2 más las que nos sumamos al descontento con la empresa LA JOIE DE LA ROSE (Madrid). Compramos dos (2) bonos de Princess Day facial y corporal 20 en 1 y nos hemos visto obligadas a solicitar la devolución del dinero a Offerum, o en su defecto, de los puntos.
MOTIVO:
Nos gustaría informar sobre nuestro descontento tras lo acontecido con este centro. Tras comprar los cupones, llamamos por teléfono, tal como indica en el cupón para pedir cita. La persona que nos atiende dice que la solicitemos por correo electrónico. Pues bien, tras haber conseguido que nos respondan a varios correos, conseguimos que nos den cita para el día 14 de noviembre (más de un mes). Hoy, 14 de noviembre a las 5:58h de la mañana, recibimos un correo de la empresa anulándonos las dos citas por enfermedad de una trabajadora del local y nos vuelven a citar para dentro de 14 días.
Nosotras, por motivos de trabajo, no tenemos toda la disponibilidad que nos gustaría, por lo cual el trastorno causado es enorme.
Hemos llamado al centro para intentar que no nos anularan la cita dándoles más opciones y flexibilidad por nuestra parte y el señor que nos ha cogido el teléfono, nos ha atendido de una forma muy grosera y con poco respeto diciendo además, que si no estamos de acuerdo, solicitemos la devolución a offerum ("podría hacerlo él, pero ya que ustedes son tan profesionales, lo hacéis vosotras" - palabras textuales del señor (además de otras muchas lindezas que ha soltado por la boca).
Con este tipo de profesionales no queremos ningún tipo de trato. Por ello, hemos solicitado la devolución (si no es del dinero, al menos tenerlo online para gastar en otro tratamiento y en otro centro). Es muy desagradable y da muy mala imagen para estas empresas de ofertas, trabajar con este tipo de centros que les importa muy poco el trato con los cliente que compran este tipo de cupones. Hemos ido a muchos centros y jamás nos han tratado así. Si esa es la forma de fidelizar, mal vamos.
Bonos de Clinica Bioactive - Fernanda Blaco de arcelona. És una estafa, nunca hay nadies en la dirección, si consiuvues hablar por telefono, te sueltan cualquier rollo y te posponen cualquier encuentro... y así semanas. El problema grave es que Offferum tampoco te atiende. Sus telefonos estan "ocupados" y un ordenador dgte pasa a sirtuación de comunicando, cortandola comunicación. Todo junto ualgo muy xesagradable. Espero ver si recupero el dinero, pero esta claro que no se puede comprar en una empresa como Offerum, que una vez tgiene el dinero actua con prepotencia y desprecio al cliente, no comprobando ni el producto que suministra.
El servicio de atención al cliente es nulo. Llevo 3 semanas intentando contactar con Offerum (he escrito en el formulario de contacto de su web, en esta página de Facebook, les he mandado mails) y no he recibido ni una respuesta de su parte. Adquirí dos cupones y la empresa ha cerrado. Cuando llamé para pedir cita, me dijeron que me pusiera en contacto con Offerum para que se me devolviera mi dinero. Así lo especifican así en su web: "Si el negocio de mi cupón cierra, ¿Qué debo hacer? Lo primero, no debes preocuparte. Si el negocio decide cesar su actividad durante el periodo de validez de tu cupón, te avisaremos, te devolveremos el dinero y cancelaremos tu cupón." No sólo no me han avisado ellos, sino que hacen caso omiso a todos mis mensajes, lo que me parece ya una tomadura de pelo Ya he comprobado en varios foros que mi caso no es el único y que es práctica habitual en Offerum no contestar los mails de sus clientes.
OFFERUM VENDE SERVICIOS FANTASMAS! Tras comprar varias sesiones depilacion laser, resulta que la empresa que realiza el servicio no existe. Reclamo a Offerum por mail (por teléfono jamás lo cogen), y solo aceptan un canje por otra cosa! Estamos hablando de 139€ que quiero que me devuelvan, ya que me han vendido un servicio fantasma.
Otra estafada... esta vez por SU MASAJISTA, en el centro médico castilla... Les llamo y nunca cogen el teléfono...Les escribes y no responden...La solución que escribas por washapp...Cuando después de perseguirles para que teden cita...TE LA CANCELAN! y el cupón caduca...y ya te enfadas y les pides el dinero...Pues te dicen en offerum que esque no pones facilidades para acudir y que te amplian el tiempo del cupón. YO COMPRO UN SERVICIO CON UNA FECHA DE CADUCIDAD, que slo caduca para mi...parece ser...no para la persona que me la da..Y QUE NUNCA ESTÁ DISPONIBLE... Pero vaya...que ya me he presentado en la OMIC, porqu estoy harta de tanto listo, que se las da de profesional y solo se queda con el dinero de la gente!
llevo desde el día 7 que se supone que tenía que haber llegado mi pedido solicitando algún tipo de información al respecto y no obtengo respuesta ninguna. También opino que el servicio de atención al cliente es nulo. Y no se como contactar desde soporte me han deribado al departamento correspondiente pero seguimos igual.. cero respuestas...
le secret nunca me an atendido de esta manera son unas maleducadas y no estan preparadas para estar de cara al publico, te hacen lo que se llama un barrido cuando lo deberian hacer paso a paso,claro tienda llena pero con trampas ,menudas atorrantas las dos, menudo cutre lugar ofertas que solo significan trampa ojo !!!!!!!!!!!
Estimados usuarios de offerum y planeo. Os recomiendo no complicar vuestra vida y no comprar nada en estas tiendas, sobre todo en "Shopping". En Mayo he comprado un bikini de neopreno. Me ha lledado una cosa feísima (nada que ver con el debijo de su pagina) y defectuosa. He pedido la talla M, pero me llega la parte de arriba talla S y la parte de abajo M. El sujetador tiene la cerradura rota (no se cierra). Hace 3 meses que intento contactar con ellos, no hay manera. He abierto incedencia , he enviado varios emails - silencio. No hay manera de encntrar un telefono de atención al cliente donde te contestan. He perdido mi dinero. Que vergüenza tener un servicio pesimo y atención al cliente nulo! Para mi es un timo! Espero que no os vaya a pasar mismo que a mi o peor. Saludos,Alena
Mi hermana me regaló una limpieza de cara en ese Centro de Estética Malvarrosa (num118 de Valencia), al acudir, no llegaba a diez minutos tarde, el día de la cita, me dice la encargada que no me atendía, que estaban muy liadas y que fuera otro dia o que pasara dentro de una hora o más. Yo le explicó que vivo a la otra punta de Valencia y que me ha costado un poco localizar el local. Ni caso y pasando de mí. Seguramente le ha salido un cliente que se iba a dejar más pasta que mi bono de regalo y han pasado de mí. Muy lamentable la forma de atenderme. No pienso volver, esa persona no me roza la cara viendo su nula sensibilidad. Y el centro además, era bien cutre.Un timo, ni una estrella le doy.
en serio que ha cerrado??? había comprado un bono para 7 sesiones de depilación láser y solo me hicieron 3... y en estos días he estado intentando contactar con el centro por email. telefono, pero nada. Pues sí que es una estafa. Se puede hacer algo para recuperar parte del dinero?
Yo también había comprado un bono para 7 sesiones de depilación láser y solo me hicieron 3... me dijeron que en agosto se hacían traslado de centro y que en septiembre me llamarían para darme hora.
Este es el teléfono que me llamó 930161388, la chica es la responsable de Le Secret (su voz es inconfundible) , pasó primero a decirme que aún no tenía horas disponibles, luego que ya me llamarían ellos, y ahora me cuelgan. Si se puede denunciar me uno! Ya doy por perdidas mis sesiones y mi dinero pero por lo menos que escarmienten!
Hice una compra, 12 días despues del plazo máximo de entrega no se nada de ella, les he reclamado tres veces y no hay respuesta. El servicio de atencion ( más bien de desatención) al cliente solo permite mandar correos que no se molestan en contestar, pero no hay un telefono para poder hablar con alguien, aunque no se si serviría de mucho, visto lo visto. En otras páginas, si hay un retraso en la entrega,me lo han comunicado y me han dado la posibilidad de anular la compra. Estos, ni una palabra. Eso sí, cobrar, cobran rápido. En mi opinión, son unos sinvergüenzas.
Mi opinion es que la oferta de la mariscada por 25 euros, ES UNA ESTAFA.
ResponderEliminarOfrecen 5€ por recomendaciones pero te dan puntos y hasta que no llegas a un minimo de puntos no puedes utilizar esos 5€. Es un engaño.
ResponderEliminarQ a nadie se le ocurra comprar NADA en Offerum y menos un cupón para el Centro estético peluquería "La Dolce Vita" de Madrid en la c- de las Delicias,1. Centro q tiene un montón de quejas, sobre gente q incluso le han estropeado el pelo y ha tenido q ir mas de una vez... El servicio de postventa de Offerum es un desastre!No se hacen cargo de las malas gestiones de la empresas con las q tienen acuerdos comerciales. Yo compré un cupón de keratina para el pelo q me caducaba en enero. Me costó sudor y lágrimas q me atendieran por tf (hasta me dejaron en espera 20 minutos), y yo NO vivo en Madrid...cuando me atendieron en diciembre, les dije q sólo podía el 03/02 y q puesto q mi cupón caducaba en enero, si habría algún problema. la encargada la sra. Raquel, me dijo q NO habría problema y me mandó un email de confirmación. Pues bien me presentó el 03/02 y no les consta mi cita y había ido expresamente a ello!Tenía día libre en el trabajo. Esta sra.encargada, me trató de malos modos,y NO quiso ver el email donde ella misma me confirmaba la cita...quitando la denuncia q les pondré en consumo, Offerum NO responde frente a ellos. A pesar de haberles hecho llegar la documentación q tengo escrita, NO quieren devolverme mi dinero. Yo contraté a través de ellos! El problema es q la ley no ayuda con esta clase de impresentables..
ResponderEliminarCentro Estética La Dolce Vita engaño: Me pasó igual con un bono de cavitación, me dijeron que no podía hacerlo por tener demasiado volumen y querían que lo cambiase por otro de body flash pagando 60 euros más. Lo consulté con Offerum y la respuesta fue: "Buenas tardes,
EliminarLe informamos que el centro lo único que hace es recomendarle que tratamiento le va mejor, acorde a su tipo de piel, y a las posibles enfermedades que tenga.
Usted es quien decide si realizarse el tratamiento o no.
Lo sentimos pero no podemos proceder a realizar la devolución.Un saludo" Probablemente acabaré en consumo. Lea alerto de ésto para que no compren ofertas en dicho centro.
Digo lo mismo que anadie se le ocurra ir al centro Dolve Vita, la encarga Raquel, es lo más antipático y desagradable que yo he conocido. Tenía un bono para uan cavitación y me lo cambiaron po rotro tratamiento completamente difernte así por la s buenas. El te léfono no lo cogen, te dejan esperando en una salita sin atenderte hasta 45 miunutos. Es horrible!!! Que a nadie se le ocurarir a Dolce Vita en Madrid calle de las delicias
EliminarRaquel es la encargada y en a depilación láser dijeron que era diodo milerman por groupon y no es esa depilación. Es Laser Soprano. Además cambian de personal cada dos por tres he puesto una reclamación y me ha tratado muy mal mintiendo descaradamente. A esa chica se le olvida q trabaja para el publico y cuidado te quitan sesiones por el morro diciendo q no has preavisado de la anulación. OJO es una estafadora nata. Están en Delicias 3
EliminarEs facil saber quien es usted pues casos como el suyo no tenemos habitualmente. Le informamos de nuevo al igual que se ha hecho esta misma tarde en el centro que su cita no ha sido anulada pues sigue constando en agenda, y como ya sabia previamente a la adquisicion de su bono debe anular las citas con 24 de antelacion.
EliminarNo obstante le informode que no soy la encargada sino la dueña y de que mañana notificaremos esto a nuestro departamento juridico para que evaluen el tomar acciones legales por la acusacion directa de estafadora hacia mi persona.
yo compre uñas de gel en una peluqueria en benalmadena y resulta que ya no existe la han cerrado les he escrito pero no he tenido respuesta todavia a ver que hago ahora para que me devuelvan el dinero.ya no comprare unca mas en esta web
EliminarHola. Yo tambien he tenido una malisima experiencia con Body Sculptor. En la primera cita intentaron colarme 4 zonas menos y cuando les indique que habia contratado para 8 me pidieron y disculpas y me dieron cita para otro dia. En esa segunda cita he intentado cambiarla ya que trabajaba y fui personalmente. Bajo ningun concepto quisieron cambiarla. Cuando yo me queje y levante la voz, me amenazaron con avisar a la policia. Cosa que por supuesto no me importo , ojala la hubiera llamado yo. Incluso llegaron a decirme que fui yo quien en la primera dio mal los datos del bono y que por eso solo me aplicaron el tratamiento en cuatro zonas. Pedi una hoja de reclamaciones que pienso llevar a consumo y tambien en la OCU. Es mas antes de salir yo salio yna chica joven que le comento a una de las chicas que trabajan alli , que llevaba cuatro sesiones y que no habia notado nada. El trato es terrible.
EliminarNo compreis ni a traves de offerum, ni a la empresa ESTETICA DIAMANT DE BARCELONA,puesto que compras un bono, la empresa no te da hora, offerum no te devuelve el importe y dice que se lo reclames a la empresa. Total, que tu pagas y no recibes servicio alguno. El cliente queda totalmente desprotegido...
ResponderEliminares cierto. me ha pasado exactamente lo mismo. en otro centro estético (centro GADEA en Madrid) el centro no me da cita, ni tan siquiera al ir en persona (dicen que por mail) y por mail nunca dan cita. y offerum no hace nada. no controlan nada las empresas que anuncian en su web. es una vergüenza
EliminarHola la verdad es que a mi me cogieron el teléfono a la primera y me dieron cita me esta dando miedo me voy a hacer cavitacion y preso un bono de 5 sesiones por letsbonus espero q no me timen suerte.
EliminarHola. No sé si alguien lo lea, pero necesito saber de gente que.haya estado yendo al centro estético Gadea durante diciembre y saber sí.fueron informados de su.cierre. Y si tenían un.bono les devolvieron el dinero o qué ha pasado. Ojalá alguien me conteste. Gracias
EliminarHola, yo fuí en Diciembre y no me dió cita, cosa que me parció rara, pero me dijo que se la pidiera por correo.
EliminarDespués de mandar varios e-mails y no obtener respuesta, llamo al teléfono (que nunca coge) y salta el buzón de voz, éste está lleno.
Y ahora buscando en este foro, me entero que han cerrado?? Yo tenía un bono de fotodepilación, y en ningún momento me comentó nada la chica, con que mucho menos me ha devuelto el dinero.
Pensaba presentarme allí, pero veo que me voy a encontrar con la puerta cerrada. Gracias Stherlyn. Si me entero o te enteras de algo, por favor, comúnicalo, yo haré lo mismo. Saludos.
buenas tardes somos 4 amigas afectadas por el cierre de Gadea en la calle lopez de hoyos . hemos creado un email para recolectar datos escribir a afectadascierregadeas@gmail.com vamos a poner una reclamacion en consumo y cuantas mas seamos mejor .
EliminarHola yo me uno a la reclamacion que pongais, en mi caso somos madre e hija afectadas tambien por un bono de fotodepilación . Nos hemos dado tres sesiones y nos faltarian otra tres, A mi me dijeron que se trasladaban a otro sitio y ya me darian la dirección pero no consigo contactar con ellos. Saludos
EliminarGenial. Yo me he hecho socia de la OCU solo para tener asesoramiento jurídico. Veo que ha sido buena idea meterme aquí para exponer el caso. Voy a mandarte un mail para seguir en contacto!
Eliminarbuenas, me ha pasado igual que a vosotras.la querida sonia me ha estafado, en dic me dijo que me daba cita y hasta hoy, con buzon lleno y sin responder emails. he intentado escribir al correo ese que habéis dejado para mandaros datos de mi hermana y míos pero me da fallo. por favor decidme donde mandarlo para que podamos ir a por esa sinvergüenza
EliminarAfectadascierregadea@gmail.com
EliminarA mas seamos mejor
Perdonad es afectadascierregadea@gmail.com
Eliminarestaría bien poner un cartel en la propia clínica para aquellos que no se metan en foros y puedan conocer lo que ocurre. si vivís cerca lo podéis poner? cuanta mas difusión le demos, mas gente vera que es una estafadora y que podemos ir contra ella,
EliminarMe uno a vosotras, llevo dos meses intentando pedir cita y me acabo de enterar ahora que han cerrado. Menudas sinverguenzas.
EliminarComo os comente ayer, no sabia que habían cerrado el centro y puse una reclamación en la página de offerum diciendoles que el centro ha cerrado y quería la devolución de mi dinero, me quedaban 4 vales por usar y esta mañana mismo me han hecho el ingreso de 19.66€ por los vales. Intentarlo de esa forma, a mi me ha funcionado.
EliminarHola, por fin encuentro información, yo también tengo un bono y para mi sorpresa fui allí y me encontré con la puerta en las narices, llamando al teléfono, escribiendo emails y nada. Mando un email y me decís. saludos
Eliminarse puede hacer algo al final? al no comprar bono por offerum no tengo posibilidad de recuperar el dinero...así que no se si habéis encontrado alguna forma de poder ir a por Sonia.
Eliminaryo aún tampoco tengo noticias. :S ya podría haber consultado este blog antes de haber cogido ningun bono...
EliminarA mi me dijeron que se iban a trasladar a otro local y nada de nada. No consigo que me respondan para terminar las dos citas que me faltan.
EliminarAhora os mando un email a ver que se puede conseguir.
La choni nos ha echo to el lio! jajaja
EliminarA mi me ha pasado casi igual. Solo que yo ya terminé con los bonos y le compré a ella nuevas sesiones y claro....no guardé el recibo que me hizo....Me quedan unas cuatro sesiones...pero no tengo nada para demostrarlo pues ya no fue a través de groupon....Me uno, os escribiré.
EliminarYo tengo el resguardo y tb me dijo que si iban a otro centro. Me he apuntado al email de afectadas gadea pero no se si ir a la policía a poner una denuncia porque es una vergüenza, alguna sugerencia? Como van los trámites?
EliminarMadre mía pensé que yo era la única también fui estafada por estética gadea osea por Sonia
Eliminarbuenas, no se si habéis conseguido hacer algo ya... lo ultimo que se es que ya éramos 30 estafadas pero no nada mas... me podéis dar algo mas de información? cuanto mas tiempo pase peor porque se nos olvidara que SONIA nos ha estafado...y se ira de rositas con nuestro dinero. gracias
Eliminarbuenas, ami me ha pasado lo mismo, compre un bono de ellos y no me contestan a los emails ni el telefono... si saben algo por favor comunicarnoslo.
EliminarComo nos apuntamos a afectadasporgadea?
EliminarHola chicas, bueno, no sé si alguien más está haciendo algo, yo recibí hace dos días el carnet de socia de la OCU y hoy les he mandado un mail, a ver qué me dicen, en cuanto tenga la contestación la publico aquí. ¿Alguna novedad?
EliminarQue te dijeron de la ocu a nosotras qnos dijeron en un abogado que si es menor de 300 euros que ni me moleste en denunciar asi que escribi al correo que hay arriba para unirme y cuantas mas seamos mas podremos hacer
Eliminaraún no responden, así que me parece a mí que poco se va a poder hacer. Al menos que esta mujer reaparezca... Alguna sabe algo más?
EliminarBueno, esta es la respuesta que me han dado:
Eliminar" Estimado socio
Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su consulta sobre la desaparición de un establecimiento mercantil con el cual tenía contratados unos servicios. Si usted pagó dinero por adelantado y al desaparecer la empresa no se lo ha abonado, sería conveniente que se pusiera en contacto con la siguiente página web:
www.publicidadconcursal.com (por si a caso la empresa está en concurso de acreedores, antigua suspensión de pagos)
Para que usted pudiera comunicar a la administración concursal el reconocimiento de la deuda que la empresa pueda tener con usted. Si la empresa no figurara en dicha situación, sería conveniente que pusiera la oportuna denuncia en los juzgados de guardia de su localidad o en la comisaría de policía.
Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo."
Alguna lo ha denunciado ya?
Cuál es la comisaría que está más cerca? Yo creo que entre todas, con el número de teléfono de la tipa y el otro que tienen para alquilar el local se la podrá localizar.
Eliminarse puede hacer denuncia al juzgado directamente, el problema es que no tenemos datos...solo sabemos que se llama Sonia... a través del registro mercantil debería salir el nombre entero como administradora única pero el problema es que esta a nombre de la anterior dueña.. se puede denunciar igualmente a la persona jurídica y que responda la que figure de administradora. Para el cobro de los bonos os dio una hoja como de coger comandas de un bar? porque eso es lo que me dio a mi....sin CIF ni nada...y eso como prueba..la verdad no serviría mucho...solo la declaración de todas las que somos que es suficiente prueba de cargo...
EliminarSí, ese es el recibo que tengo yo también. Que ya sabía que no tenía ninguna validez legal, pero como pensaba que no haría algo así...
EliminarPor lo que parece se va a ir de rositas
Yo sé a colegio iba su hijo y muchas cosas más, he escrito a afectadas gadea pero no me contestáis, se puede hacer algo o tiramos la toalla?
EliminarEso si, como me la encuentre por la calle...
Lo que se puede hacer es denunciar todas... y buscarla de alguna manera, pero claro, una sola no va a ir... Yo con lo que sea de unión me apunto para hacer fuerza.
EliminarDe hecho a mí me parece que la vi con un Mini que pasó por delante de mí y me quedé como paralizada de rabia...
En afectadasgadea por lo visto ya han debido resolver su problema, porque no han vuelto a dar noticias de ningún tipo
Hola, yo también fui estafada. Me faltaban muchos cupones de fotodepilación,, pensé en denunciar pero no me valía la pena al salirme seguramente más caro la denuncia y lo que conlleva que lo uqe me gasté. Os habéis pasado de nuevo por el local? Yo ya lo doy por perdido.
EliminarYo creo que ya todas lo hemos dado por perdido por la misma razón que dices, pero esto es para buscarla y decirle cuatro cosas.. aunque sólo sea para quedarnos agusto. Yo creo que el local era suyo en propiedad, porque cuando llamé al número que aparecía para alquilarlo quien me lo cogió me dijo que hablaba con ella para tratar los temas...
EliminarNo no..el local no era suyo seguro. Se quejaba mucho de él y del alquiler. Ahora escribire a afectadasgadea xq mr imaginaba q se habia pirao sin mas..xo ahora confirmado. Cuando cerró?
EliminarCerró hace ya más de un año. Para enero de 2014
EliminarNO NO Y NO, No compreis en OFFERUM, Compré un Bono para un fin de semana (90 euros), ya han pasado 10 dias y aún lo estoy esperando. LLamo todos los dias al 902 y me dejan en espera, envio mails y no responden... _ME HAN ROBADO_ Las oficinas tendrian que estar en B.C.N. c. Pallars 205 y hay un Hotel. LADRONES
ResponderEliminarUff que chungo todo lo que decís, yo también tuve un intento de estafa pero quizás tuve mucha suerte porqué la verdad es que me lo solucionaron, pero visto todo lo que explicáis quizás mejor no comprar nada más. Aquí podéis ver el post https://descuentitis.wordpress.com/
ResponderEliminarBuenas,
ResponderEliminarYo he comprado en empresas como Groupon, Groupalia, Offerum... y no he tenido ningún problema grave. Algún problemilla con temas de transporte, pero nada que no me hayan podido solucionar al momento. Son empresas muy grandes que generan mucho movimiento, entiendo que puedan pasar cosas así. Siempre y cuando te las solucionen, claro está. Mi valoración es muy positiva.
Un saludo
Hola a todos,
EliminarYo también llevo más de 2 años comprando cupones en diferentes compañías, desde Offerum, El Grupazo, Groupon y Monazen y durante todo este tiempo no he tenido ningún problema. Claro que alguna vez he ido a hacerme un tratamiento y no era tan maravilloso como lo pintaban, pero claro, por ese importe tampoco esperaba nada maravilloso. Es más, alguna vez me ha gustado tanto cómo me lo han hecho, que he vuelto sin tener cupón de descuento! Mi valoración general es que estoy muy contenta con estas empresas y seguiré usándolas; sólo una vez tuve un problema con un pago que hice de un cupón, que después de haberlo pagado, me di cuenta de que era en otro sitio que no me iba bien. Me cancelaron el cupón y me dejaron el bono para usar en otra ocasión; como los utilizo algo regularmente, ya me fue bien!
No se os ocurra comprar el cupón "¡Muévete por Madrid todo el mes sin límites! Todos los viajes que quieras con tu propio chofer y en coches de lujo" de Offerum, es una estafa, te dejan tirada y tienes que invertir más dinero en otros medios de transporte alternativos
ResponderEliminarOs paso un foro que acabo de encontrar y por lo que veo es de reciente creacion, creo que desde el podremos juntar las opiniones de todas las plataformas y quiza hacer mas fuerza.
ResponderEliminarwww.ofertasycupones.eu
Y las ofertas de verdad y buenas... que las abrá comentarlas y recomendarlas.
Os animo a que nos pasemos todos y comentemos ahi todo para que realmente se nos oiga y se nos vea.
Cuidado La dolce Vita se llama ahora "centro Body Sculptor" y está en el mismo sitio y son la misma gente.
ResponderEliminarEstetica diamant vuelve a estafar. Desde bellamania calle leiva 54 es la musma dueña ana luisa pujol
ResponderEliminarMuy fuerte la de estetica diamant
ResponderEliminarque pasa con centro de estética bellamania?? han cerrado?
ResponderEliminarCuidado con los cupones que se compran aquí. Conozco personas que compraron para un spa y el spa cerró y se quedaron con su vale y su dinero gastado.
ResponderEliminarHace poco fui a centro de estética por ciudad lineal y tardaron una hora y media en atenderme, después de haber cogido la cita por internet.
Esto es un timo y decepciona bastante así que id con ojo!!
Yo compré por error hace casi un mes unas botellas de licor, me confundí pensando que eran mas grandes. Me di cuenta antes de 3 o 4 horas y les mandé un correo diciendo que no quería el pedido que había hecho y ya que era dentro del mismo día que por favor no lo mandasen, que si no lo iba a tener que devolver y se iban a generar unos gastos de transporte.
ResponderEliminarLo que me contestaron es que el pedido estaba hecho y que el cauce normal de las devoluciones, hasta que no tuviese mi pedido no se podía hacer. Le volví a insistir en que no lo mandasen y que en el caso de que lo devolviese quién pierde el dinero de los gastos de envío y me dijo que yo, se quedaron tan anchos.
Pasé de ellos y les dije que los iba a poner a parir y a hacerles la peor publicidad del mundo para que la gente no compre porque son unos caraduras,(por no llamarles lo que realmente pienso).
El día 25 me mandaron un correo que en menos de 48h tenía mi pedido en casa, pues bien, hoy es 72h después y he mirado el envío para ver donde estaba y resulta que se lo han dado a otra persona que ni conozco, les acabo de mandar un correo y me contestan que ya han recibido la reclamación y que se pondrán en contacto conmigo en 24h y si no pueden en 72.
Menudos sinvergünzas.
El centro que se comenta en anteriores post de Dolce Vita ha cambiado el nombre, se llama Bodysculptor, sigue en calle delicias y siguen haciendo la misma triquiñuela de engatusar a la gente con estos bonos. A mi tambien me dijeron q no me recomendaban en absoluto hacerme cavitacion porq no tengo grandes nodulos de grasa y casualmente tambien me ofrecieron otro bono en super oferta por un precio 10 veces mayor al que compre.... hola??? Señores de planeo, offerum etc a ver si investigan un poco las empresas con las que trabajan....
ResponderEliminarPor cierto ademas me dijeron que tenia una retencion de liquidos gravisima. Lo he consultado con mi medico y me ha dicho que estoy perfectamente (mido 1,70 y peso 59 kg, sin problemas jamas de hinchazon de piernas ni nada... q parece ser que es el primer sintoma de retencion de liquidos).
Hola quiero escribir aqui mi experiencia con respecto a unos cupones de muchosplanes.com y en concreto a una empresa llamada LA JOIE DE LA ROSE
ResponderEliminarNi se os ocurra comprar ningun cupon de esta empresa son unos sinverguenzas, y tratan a las clientas de mala manera engañando y tomando el pelo como si fueramos clientas de poca categoria.
Mi experiencia ha sido indignante ya que compre dos cupones de permanente y tinte de pestañas y pedi cita con bastante antelacion me la dieron, y vi que casi me la dan el ultimo dia de caducidad , proteste por ello y su respuesta fue que no tenian mas huecos asique no tuve mas remedio que aceptar,
pero al final me surgio un problema y resulta que me puse en contacto para cambiar la cita y me dijeron que lo sentian pero que eso no era posible ya que el cupon caduba y no tenian mas hueco, pues bien llamo una amiga mia pidiendo cita para lo mismo sin cupon y ¡oh! casualidad si, tenian hueco asique cuidado con ese centro que te vacilaran y te tomaran el pelo por no pensar en la poca profesionalidad que ofrecen
Buenos días Doña Isabel Malvar
EliminarEs fácil acertar con su nombre no tenemos apenas incidentes de esta índole , es por ello que podemos saber que es Ud .
Le informamos que cuando compre algo se fije en lo que compra y en las condiciones de la misma por que si en ella dice claramente que el tratamiento y tiene un vencimiento y sabe que avisa con poco margen ( por que aviso con poco margen y lo sabe ) tenga en cuenta que si el vencimiento es próximo y Ud pretende cambiar la cita por que no le viene bien es más que probable que no se le pueda atender y eso las personas que leen estos post los comprenderán seguro.
le informo que de los 9€ pagados , Ud paga a la empresa intermediaria y son ellos los que facturan a los comercios, si alguna gestión se sale de los parámetros estipulados hay servicios que no se llegan a cobrar .
Este razonamiento entendemos no le vale por que lo único que le interesa es el descuento y /o dañar la imagen de empresas que ni conoce su servicio y profesionalidad
Desde luego al final quien termina realizando donativos de manera sistemática a estas empresas es Ud
debería hacérselo mirar .
Un Saludo
eso es FALSO. A mi me pasó lo mismo, me dieron cita para fecha a punto de caducar el vale, yo llamé al centro para cambiar la cita y me dijeron lo mismo que esta empresa (que por cierto dejan mucho que desear con su contestación, demuestran ser muy poco profesionales y yo tampoco lo recomendaré)
Eliminaryo fui a consumo, offerum me llamó diciendo que tenían que hacerme el tratamiento fuera de la fecha de caducidad (puesto que tú tienes hasta la fecha de caducidad para PEDIR CITA pero no para realizar el tratamiento, porque hay empresas muy poco profesionales, como la arriba nombrada, que quieren TIMAR) al final a través de consumo conseguí la devolución del dinero. NO os acobardéis, hacer todo lo que este en vuestra mano para reclamar. que las empresas son muy sinvergüenzas y offerum también. saludos
Curiosamente y un año después, esta gente sigue funcionando de la misma manera.. Son unos impresentables, nada profesionales y hacen alarde de una falta de educación asombrosa.
EliminarUna vez consumidos mis cupones (compre dos para regalar y otro para mí), envié mi valoración a Offerum tildándola de Servicio Mediocre.
Offerum dio la callada por respuesta, pero estos sujetos se tomaron la libertad de escribirme un texto totalmente irrespetuoso y fuera de lugar.
Si Señores; su servicio es MEDIOCRE, NEFASTO Y EN DEFINITIVA; SIN CALIDAD !!!, aunque dado su nivel cultural seguro que usted encuentra un adjetivo más adecuado para llamarlo.
Que nadie vaya a este sitio.
Buenas tardes, a mi tb me acaban de atacar en la joie de la rose. Pedí cita varias veces y al final me la dan 5 días antes de caducar el bono. Lo mejor es q cuando llego con mi cita, me dicen q me han mandado mil anulándola y con un trato nefasto por parte del se q hay en recepción. No compreis bonos para aquí, OS engañaran.
EliminarA mí tambien! Son unos estafadores en la joie de la rose. Poco profesionales y además maleducados...No ofrecen ni la mitad de lo que dicen. Hacen publicidad engañosa y además el tío de recepción es un borde incompetente. No sabía que había este tipo de páginas, ya que en offerum solo sacan opiniones buenas...que seguro que hasta escriben ellos mismos...ja! Que nadie compre en este sitio, yo fui con muchas ganas de relajarme y salí con una mala ostia increíble.
EliminarPues a mi me ha pasado al contrario completamente. Descubrí La joie de la Rose por Offerum (nunca he tenido problemas con ellos y llevo comprando estas plataformas 4 o 5 años), compré un cupón para un tratamiento de pestañas y fue estupendo. Después he seguido comprando las ofertas que ellos mismos me sugieren, son muy ventajosas y siempre me voy con la sensación de que me dan un poco más de lo que he comprado porque no escatiman en productos. Ningún problema para coger cita por teléfono, atienden correctamente aunque en alguna ocasión haya tenido que llamar varias veces porque comunica, lo que me parece normal. Alguna vez he querido cambiar algún tratamiento y no he tenido ningún problema, siempre hablando nos hemos entendido, todos son amables conmigo y vuelvo encantada cada vez. En resumen, yo sí lo recomiendo y seguiré usando sus servicios.
EliminarEl centro estético Gadea que ofrece offerum es de pena. Para pedir cita tienen unos horarios más restrictivos que los bancos, y eso sí, sólo por correo, ni en persona ni por teléfono. Además, aunque mandes el correo en la hora que te dicen, muchas veces te responde uno automático diciendo que ese día no toman citas o bien ni responden y después, cuando te cabreas por llevar 15 días esperando respuesta después de varios correos, se ponen bordes y te dicen que la culpa es tuya. Además, el centro es cutre como pocos. De hecho no soy la única que lo está sufriendo, a una amiga le pasa lo mismo, aun no consiguió la cita después de mucho tiempo.
ResponderEliminarhola, yo todavia no he ido a la cita pero ya me da miedo.
Eliminarme ha pasado exactamente lo mismo, ni por telefono ni por mail. al final le mandé un mail borde y me responde bastante mal. a ver que pasa el lunes cuando vaya a la cita.
yo tuve el mismo problema, una falta de intimidad absoluta me hacían las ingles y al lado uno tatuando que podía entrar (y de hecho entró) en cualquier momento. además es un centro muy poco profesional y sucio, como decís arriba es CUTRE CUTRE. deberíais quejaros a offerum para hacer fuerza y que se preocupen en mirar esos establecimientos porque yo he reclamado y han pasado de todo. me toca ir a consumo.
EliminarA la segunda persona que ha contestado yo te digo lo que te va a pasar ( le ha pasado a una amiga) te va a hacer el tratamiento al mínimo de potencia para que no te haga nada (nosotras escuchamos como se lo decía la "jefa" a la chica que tenia que hacerle el tratamiento.
QUEJAS A OFFERUM, si muchas nos quejamos dejaran de trabajar con ese centro y habrá menos gente que sea estafada. por favor QUEJAOS a OFFERUM y por supuesto si no hay solución daos de BAJA de offerum. yo lo he hecho, prefiero otras webs de cupones qque si dan algo de solución.
saludos
A mi me está pasando lo mismo. A parte de que el centro no es CUTRE, SINO LO SIGUIENTE...llevo 3 sesiones y como si nada...lo único que consigo es perder el tiempo y pagar dinero en la hora verde...LAMENTABLE.
EliminarSoy la del comentario anterior, como socia de la OCU veré lo que se puede hacer al respecto, aunque si todos denunciásemos a la OCU allí queda todo registrado y pueden avisar a otras personas de que no vayan a ese tipo de clínicas. Además de vez en cuando en sus revistas sacan comparativos dándo nota a determinados centros...si tienen datos pueden hacer este tipo de estudios.
EliminarPara unirse escribir afectadascierregadea@gmail.com
EliminarBuenos días, a mi me dijeron que de los bonos de offerum del centro gadea se estaba ocupando un centro de vallecas, es cierto?? Sabéis algo?
EliminarNo compreis ni atraves de offerum, ni a la empresa de ESTETICA LE SECRET DE BARCELONA,ya que te dan hora y luego cuando llegas alli te dicen que tenias otra, y que ya no te sirve el bono. Total, que tu pagas y no recibes servicio alguno. Un timo vamos!!!!
ResponderEliminarEstoy de acuerdo contigo. La tal Silvia sólo va a fastidiarte. A mi me la tiene jurada porque le cante la caña el primer dia cuando no me quiso dar las 6 citas del bono. Hasta el momento: ni me da cita semanalmente, como me prometió; ni me ha hecho el análisis que pone el cupón; me hace esperar, cuando a mi me dice que si llego tarde me lo quita del tratamiento, intento cambiar una hora y vuelvo a llamar a los 2 minutos para no anularla y me dice que acaba de darla, etc. etc. etc.y encima, hoy prentendia jugarmela pero le ha salido el tiro por la culata, pues me llamaba para anunciarme que justo hoy en mi cita, la maquina se habia estropeado, pero se ha quedado con un par de de narices, prque hoy no tenia cita. Seguramente me lo volverá a hacer el dia de mi cita, y si me lo hace, va lista. Tengo varios ases en la manga que ni se imagina, por si se le ocurre intentar fastidiarme otra vez.
EliminarEvidentemente no voy a volver mas ni a recomendarmela a mis amigas, es mas, si sigue pasandose de lista, no me va a quedar mas remedio que hacer una reclamación en su libro de reclamaciones, y que se prepare, porque la cosa no quedara en papel mojado, porque cuando hago una reclamación la llevo hasta sus ultimas consecuencias. Lo dicho NO VAYAIS A ESE CENTRO
Chicas,
EliminarSi queréis uniros a la reclamación a LeSecret y a la tal Silvia Pozo Jimenez podéis escribirme a lesecretestafa@gmail.com
El centro ha cerrado sin previo aviso y nos a dejado a mí y a otras clientes con el bono por gastar.
No hay derecho.
Me ha pasado lo mismo, aparte de desagradable como ella sola, no creo que encuentre trabajo facilmente... han cerrado sin previo aviso dejandome sin poder hacer el tyratamiento. He contactado con Groupalia y tampoco contestan...La conclusion de saco de esto, es que groupalia debe trabajar con centros que ya estan mal economicamente y prueban los cupones para intentar salir a flote, con lo que el riesgo de que cierren es muy alto... Me ha pasado ya dos veces! no hay derecho...
EliminarHorrible la atención de Silvia Pozo!!! No hay derecho, malísima profesional y arrogante. Me ha pasado lo mismo con un bono. Espero groupalia se comporte.
EliminarCompre un bono de LPG en ESTETICA LE SECRET DE BARCELONA y despues de darme hora para junio (un mes despues) les pido todas las sesiones seguidas y me dicen que ya no hay hora hasta septiembre!! ESTAFADORAS y POCO PROFESIONALES!!! no recomiendo para nada este centro de estetica.
ResponderEliminarYo peor! Compré un bono de 7 sesiones láser diodo en Le Secret Barcelona... y no me ponen DIODO! Me ponen IPL y cuando se os dije me dijeron q la mejor es IPL q DIODO no es bueno, q lo importante es la máquina q esté nueva la lámpara y que es una máquina médica y no de estética... bla bla.. Lo cierto es que yo compré un ticket DIODO y no me ponen diodo... y ante la queja, siguen sin ponermelo.
EliminarTIMO TOTAL CENTRE LE SECRET BARCELONA! Estafadoras!
A mi también me han timado.
EliminarSi queréis uniros a la reclamación a LeSecret y a la tal Silvia Pozo Jimenez podéis escribirme a lesecretestafa@gmail.com
hola, a mi novio y a mi tambien nos han estafado esta panda, compramos dos bonos de depilacion laser de diodo, y un dia al cambiarme vi que la maquina era de ipl, se lo dije, y me dijo que no,que era combinada,y que era muchisimo mejor,le hice una foto a la maquina y la busque por internet,y efectivamente era de IPL...,tras 5 sesiones me han vuelto a salir todos los pelos.ademas ahora al volver del verano me entero de que han cerrado y aun nos quedaban sesiones por hacer. Estafadoras!
Eliminarsuma y sigue!!!
Eliminarengañaban en la maquina ( era ipl y no diodo ) y ademas esta cerrado
Tambien me lo hicieron a mi, y la desagradable de Silvia tratandome de tonta, diciendome que era mejor, sinverguenzas...
EliminarHe comprado un pack de tratamiento reductor en L'Esthetique en el centro comercial plenilunio(Madrid), mi experiencia no es nada recomendable, la maquina de presoterapia no funciona bien, te ponen menos tiempo del que dice la oferta, además la presión no es nada efectiva, tienen tanta demanda que no saben donde colocar a la gente, dan las citas mal, me presente el otro día para darme una sesión y la chica no me había apuntado para ese día, pregunte por los demás días que tenia cita ya concertada y de 3 solo tenia uno bien, un desastre. NO lo recomiendo para nada, te ofrecen un pack de 5 sesiones y te dicen que hasta la 6 no te hace efecto, esto cuando llegas allí
ResponderEliminarYo también compre ese cupon y me han tratado muy bien. Haciendo dieta y saliendo a correr todas las tardes he notado resultados. Hasta aora estoy muy contenta con offerum.
EliminarFui a un centro de estética en Madrid zona de prestigio, las chicas antipáticas, y no me funciono nada la crilipolisis , los aparatos son un engaño para lo q me hicieron , mejor en casa me pongo unos hielos en la zona y dejar 20 minutos, es lo mismo q hicieron en el centro pero con maquina .No recomiendo
EliminarYo fui al centro lésthetique de la vaguada a informarme del laser y había 2 chicas en la puerta una de blanco y otra de negro pensé que eran del mismo centro y cuando me acerque la de negro se metió en la tienda de al lado donde ponía que trabajaban uñas. Total que la de blanco se puso a repartir publiciadad y le cogí un papel. Le dije que me informara del laser y me dijo que la tienda de uñas lo hacían mas barato y mejor y pensé que era la misma empresa. Fui a preguntar a la tienda de al lado y le pregunte que si era la misma empresa y me dijo que no que el laser de la clínica de al lado no funcionaba y que su laser era mejor... me quede con una cara... en fin que me marché por la puerta con desconfianza de los dos sitios, nada recomendable.
Eliminarmi cuñada compro un cavitador manual luxury por 99 Euros en Offerum, todo normal hasta cuando llego el paquete a casa.
ResponderEliminarla chica lo abre y ve que no es nuevo y ha sido usado y devuelto por una tercera persona cuando realmente se compro como nuevo.
la carcasa de plastico del aparato esta medio abierta y tiene un pequeño quemazo tambien. no sabemos donde llamar para reclamar y los 15 dias legales para devolver se nos van a pasar.
si alguien me puede decir donde dirigirme o a donde llamar, se lo agradeceria.
gracias de antemano.
Puedes llamar al teléfono de atención al cliente 902 91 87 30 pero cuesta que lo cojan... Yo de ti enviaria un email a soporte@offerum.com o productos@offerum.com explicando lo que le ha pasado a tu cuñada a ver si se soluciona.
EliminarYo he comprado varias veces en offerum y hasta ahora siempre me ha salido todo bien. Los productos tardan en llegar mas de lo normal, lo de que llegan en 48h no me ha pasado nunca aunque compro pocas veces productos. De presoteriapia compre en el centro Lorena Zarcos y note como perdia liquidos. Supongo que depende del centro como te tratan y todo eso pero yo hasta ahora siempre he disfrutado de las compras con offerum.
ResponderEliminarA mi tambien me ha ido siempre bien. La semana pasada tuve un problema porque no me llegaba un producto desde hacia una semana pero les envie un email porque no cogian el telefono y me lo solucionaron amablemente.
ResponderEliminarHace un par de semanas conpre un producto rowenta que tenia que llegar en 48 horas y en vez de eso me llego 3 días mas tarde. Llame y me digeron que iba con atraso pero me trataron muy bien y cuando llegó estaba en perfecto estado. Lo unico q tiene esta empresa son problemas con el transporte...
ResponderEliminarA mi siempre me ha ido todo bien y eso que llevo comprando mas de un año alli. Hay gente que se queja a la minima.
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminar¡¡¡¡¡SON UNOS ESTAFADORES!!!!!
ResponderEliminarEn marzo, compré en OFFERUM un producto de presoterapia por 99€ para mi madre y realmente quedamos encantadas con ello, por lo que estuve esperando a que volviera a salir la oferta para comprar uno para mi.
El caso es que en julio sale una oferta de presoterapia por importe de 104€ que era igual, solo cambiaba el color, pero por lo demás era el mismo sistema.
El martes 30 DE JULIO me llegó el producto y .....¡¡¡¡SORPRESA!!!! era una copia barata china que nada tenía que ver con el que ofertaban en la foto. El de la foto tenía las botas con cierre de cremalleras igual que el que le compré a mi madre y el que recibí era con unos cierres incómodísimos de velcro, que no se pueden ajustar correctamente a las piernas, por lo que me sentí engañada y estafada.
Nada más abrir el paquete y comprobar que no era el mismo producto que había solicitado, los llamé al teléfono que tienen 902918730 (QUE NO ES GRATUITO, AUNQUE ELLOS DEBEN TENER UNO GRATUITO), y es misión imposible que te lo cojan. La cuestión es que les he enviado varios correos, reclamando que me devuelvan el dinero y acogiendome a la ley de consumo que contempla el derecho a ejercer el desistimiento en los 7 días hábiles desde el día en que se recibe el bien, y aún no he recibido respuesta. En los emails les he puesto las fotos del bien que yo adquirí que era el que ofertaban y la burda copia barata que me han enviado, donde se pueden observar que no es el mismo producto.
Estoy dispuesta a ir a CONSUMO y al JUZGADO a denunciarlos si en estos días y antes de que se consuman los días de desistimiento no me han dado una respuesta.
Hola. a mi me pasó igual con otro producto!! resulta que pedí un robot de estos de cocina, de una marca conocida (en la foto salía el producto original, por suerte guardé todo impreso) cual fue mi sorpresa que me llegó (mucho más tarde, por cierto) y era una marca china!!!! son cosas que nunca crees puedan pasar. intenté por teléfono y no contestaban, mandé mails y no había forma. así que con todo eso me fui a consumo, han tardado mucho pero ya vivieron a recoger el producto (pensaban cobrarme gastos de envió!!! pero les dije que ni de coña y que si hacia falta ponía otra reclamación) finalmente se lo llevaron y me devolvieron el dinero. No te preocupes, ve a consumo que no pasa nada por poner la queja y ya veras que pronto lo solucionan. son muy poco profesionales.
EliminarAh y el robot venia en una caja destartalada, estropeadísima y yo diría que mil veces de devoluciones.
suerte! y a consumo!!no os acojoneis!! un saludo
Yo compré la presoterapia por 99€ que dices y estoy encantada!!!!! Va muy bien asi que no tengo ninguna queja... Por mi parte offerum tiene muchos productos muy bien de precio y de buena calidad.
ResponderEliminarA mi me ha ido siempre muy bien....
ResponderEliminarEscribí aquí quejandome de un problema con offerum y me lo han solucionado muy bien. Rectifico, todos cometemos errores y a veces hay que saber aceptar que te has equivocado.
ResponderEliminarlo que hay que hacer es: cuando veáis una oferta para un centro de estética o para lo que sea (de centro físico al que podáis acudir) vais al sitio, así veis de primera mano si os gust, y si os gusta entráis y le decís: "mira he visto en offerum vuestra oferta y me interesa, pero quiero contratarlo aquí directamente porque offerum NO ME GUSTA",
ResponderEliminarencantadísimos os la harán y os trataran genial. ¿porque? porque así no dan un puto duro a offerum que ellos tampoco lo soportan. yo lo hago siempre y mis amigos también y sale GENIAL!!! (por cierto la idea me la dio un centro al que llamé, antes de comprar el cupón, hartísimo de los fallos de offerum, y le pregunté al centro una duda sobre la oferta, el hombre muy educado me dijo: "si no te importa puedes NO comprar el cupón y venir aquí y hacerlo directamente, respetamos la oferta y evitamos intermediarios...estafadores"!!)
Si, es cierto hay q ponerse directamente en contacto con el centro q se oferta, así veis también si os gusta el centro, y comprarlo directamente en el centro. muchas veces solo quieren q les conozcas y te agradecerán muchísimo q lo hagas directamente en el centro y sin intermediarios (offerum luego no da soluciones) te respetan la oferta y te tratan infinitamente mejor pq has tenido esa consideración. yo tb lo hago y me va muchísimo mejor q a través de offerum
ResponderEliminarNO COMPREIS NUNCA NADA EN OFFERUM ACERME CASO ES LA EMPRESA DE MAYOR ESTAFA QUE HAY, LO PINTAN TODO MUY BIEN PERO LOS PRODUCTOS SON COMPRADO EN SITIOS DE GOLPES O CON FALLOS Y DESPUES PARA RECLAMAR Y QUE TE DEVUELVAN TE ABONAN LO QUE ELLOS PAGARON NO LO QUE TU AS PAGADO QUE PUEDE SER UNA DIFERENCIA IMPORTANTE. ejemplo vivido conmigo pague 150 me devolvieron 78euros.
ResponderEliminarEs cierto en offerum nunca que te vuelven el integro que pagastes, ami me paso con poca cantidad pero es mi dinero aunque fuera poco y tardaron un buen tiempo en la devolución y tuve que estar diariamente detrás de ellos nunca mas les compra a offerum y un consejo vosotros tampoco les compréis.
ResponderEliminarYo he comprado unas 10 o 12 veces desde offerum para mi, para mis almigos y familiares y he hecho regalos, tanto de restaurantes, belleza y productos y siempre me ha ido bien. Compré un vestido que no me gusto pero eso ya se sabe... la ropa es dificil comprarla sin probar. Una vez tuve un problema al reservar en un restaurante y atencion al cliente me devolvio el dinero. Yo no tengo ninguna queja, al contrario. Siempre que he comprado he tenido buen trato y buenos resuktados.
ResponderEliminarYo tambien he tenido problemas cuando compré un producto de Offerum, aparte que no contestan los mails, el servicio de atención al cliente es lo peor.
ResponderEliminarNo volveré a comprar nunca. Ni le recomiendo a nadie que lo haga., y eso que yo compro bastante en este tipo de páginas.
No compreis nada de jamones tesoro de jabugo en offerum, los vende un tal Carlos Marin de "los licores" o "elster plus", los jamones no son ni de cebo estando durisimos con moho etc... no aceptan ningun tipo de reclamacion y vienen sin vitolas ni ningun tipo de control sanitario.....
ResponderEliminarSon unos estafadores en toda regla ellos, y la gente colaboradora de superstudio.
ResponderEliminarHola, he visto que hablabais del Centro Estético Dolce Vita que ahora se llama Centro Body Sculptor en la calle de las Delicias. Fui a hacerme la depilación láser y me da miedo que me timen porque me ha valido 300 Euros, y lo peor no es eso, la cosa es si no funciona o es perjudicial para mi piel. Os ruego que me contésties porque estoy un poco asustada. Un saludo y Gracias.
ResponderEliminarNO te hagas nada en Body Sculptor!!! El trato al cliente deja muchísimo que desear y su profesionalidad también! Fui la semana pasada por una oferta de presoterapia+cavitacion+envoltura de algas+plataforma vibratoria. El resultado? No volveré en mi vida, ni aunque me paguen por ir!!!!!! Empezamos por la cavitación en una habitación diminuta sin luz casi que daba hasta un poco de miedo. La chica me puso el aparatito sin decirme ni una palabra, y salió de la habitación rápidamente sin explicarme nada. Me he visto sola media hora con un poco de angustia ya que era la primera vez que me lo hacía y nadie me explicaba nada. Después de eso tocó la presoterapia, que igual, al meterme ya en el traje la chica desapareció de la "habitación". Al terminar la sesión una de las botas se quedó hinchada bastante rato, hasta que vino la siguiente chica para quitármelo, provocandome alguna molestia. Cuando me la quitó, la explicación fue: ""uy se te ha enganchado el cable" con una sonrisa en la cara :O . Al final resulta que también se les había olvidado la envoltura de algas, y la solución fue un poquito de crema en las piernas (mientras estaba de pie y vestida casi) y envuelta en papel film hasta mi casa.
EliminarEspero que esto te sirva un poco de ayuda, para que veas la "profesionalidad" que hay ahí. Saludos
Hola, me interesaría conocer alguien que le haya ido bien una oferta de depilación laser en Madrid, no leo ni una opinion buena!!!!!
ResponderEliminarQuiero centros recomendados!!!
Gracias!!
Dudo entre clinica ELITE, DH, DAIA, BODY SCULPTOR!! opiniones y nos sirven a todas, graciassss
He comprado un bono, a través de Offerum de este sitio: La Joie de la Rose (Madrid, extrarradio). Si lo se, ni lo pienso!
ResponderEliminarSon maleducados y nada amables.
A pesar de tener prepagado el servicio y de que el bono dice que se debe llamar para pedir cita, te hacen enviarles un email con los datos del cupón (jamas he dado esos datos salvo a la entrega del papel del bono una vez realizado el servicio, como es lógico), y te dan cita en 20-30 dias.
El lugar también deja muuuuchoooooo que desear. Mejor verlo.
No tengo nada bueno que decir, la verdad.
Joder , sólo leo estafas y pérdidas de dinero de Anónimas y tu discutes que te dan cita 20-30 días , seguro que eres ministra o algo o sólo puedes los sábados o a partir de las 19h ..Nosajodio¡¡
EliminarAsi normal , cuando pido cita con empresas que sacan cupones me dan cita a mes y medio vista¡ y es lo habitual.
ya ves extra -radio dice jajaj , si es mostoles o alcala de henares no ? vamos que estás a 4 min en coche de la puerta de alcalá.
Si es que no os dais cuenta que sois la excepción y la minoría y menos mal y no tienes nada que decir por que NO TIENES NADA QUE DECIR, la gente a la que estafan , se queja , la gente a la que le dan un servicio de mierda se queja , la gente que da por culo por sistema se queja de vicio ( vuestro caso)
Hale , esperamos su nueva experiencia de maltrato.
Por cierto el centro es limpio , habría que ver tu casa
Saludos
Chic@s por si acaso, LE SECRET CENTRO DE ESTÉTICA es una AUTÉNTICA ESTAFA: servicio y gestión pésima. CUIDADITO CON IR!!!! Estoy no indignada!! Lo siguiente!! He regalado 280 euros por dos sesiones que no me han valido para nada. Incluso ellas me dijeron que había sido su culpa porque no habían utilizado las intensidades correctas. Cuando pido que me devuelvan el dinero continuamente trabas y diciéndome que tienen una persona por encima que ha de autorizar las devoluciones pero nunca está, o no re facilitan el contacto. A la hora de poner la reclamación y pedir hablar con el superior me dice la chica que está allí SILVIA que la responsable es ella misma. ES UNA ESTAFADORA, y me ha tenido días mareando la perdiz y mintiéndome. Os dejo los datos para que:
ResponderEliminar1- no vayáis nunca de los nuncas!!
2- me ayudéis a difundirlo para que a nadie le vuelva a pasar!!
Os dejo los datos aquí, la página web no va (vaya! qué casualidad...)
C/ Benet Mercade 3 junto mercat Llibertad de Gracia
08012 centrelesecret@hotmail.com Barcelona
Teléfono 930 10 00 35
Sitio web http://www.lesecret.es/
Su Facebook es:
https://www.facebook.com/centre.lesecret?ref=stream
Yo tb fui timada por Le Secret. Además de sucios y cutres no me quieren dar las siguientes citas para el láser q compré. Me ponen pegas q tienen todo lleno etc etc
EliminarA mi también me han timado.
EliminarSi queréis uniros a la reclamación a LeSecret y a la tal Silvia Pozo Jimenez podéis escribirme a lesecretestafa@gmail.com
Hoy tenia hora y al llegar estaba todo cerrado... estafa ?
ResponderEliminarTe refieres al centro de estética Le Secret? lo digo porque si somos más las afectadas, podemos tramitar una queja cojunta
EliminarTengo un cupón comprado desde hace 1 mes y no consigo que nadie me conteste para darme hora! teléfono imposibleee y correo no me contestan!!!
EliminarHola, advertiros que no se os ocurra comprar ningún cupón para LA JOIE DE LA ROSE. Me atendieron muy groseramente por teléfono y me exigieron concertar cita por mail, a pesar de que en las condiciones de la oferta especificaba cita telefónica, además me exigieron el número de cupón antes de ir, algo que nunca me había pasado.
ResponderEliminarMe dijeron que el tratamiento era de al menos una hora, pero cuando me mandaron la cita por mail me citaron a las 19.45h y cierran a las 20.30h. 45 minutos sólo para 20 tratamientos que ofertaban? Les escribí porque pensé que se trataba de un error y me contestaron que si iba a poner en duda el servicio que mejor solicitara la devolución a Offerum y que la próxima vez me informara antes de comprar. Está claro que no querían comprometerse por escrito a garantizarme que iban a cumplir la oferta íntegra como les pedí por mail. Tremendo, el mal trato y la falta de educación. Por supuesto, ya he solicitado la devolución a Offerum, después de esto ni loca me pongo en manos de estos señores. Veo por los comentarios de este foro y otras opiniones que he leído incluso en su página de Facebook que tratan a todo el mundo igual de mal, incluso en este foro han contestado alguna queja con el mismo mal tono. Ojalá lo hubiera leído antes. Ahora a esperar a que Offerum me devuelva el dinero, si no pondré reclamación en consumo.
Buenas tardes Belén que tal estás ? como veo sigues dedicándote a dar por culo a todos los centros a los que vas o pretendes ir no ? No compres cupones coño , ya te lo he dicho mira que no aprendes que al final compensa mas comprarlo en el establecimiento y te atienden mejor , sabes que yo lo hago y es más práctico y todos ganamos .
EliminarPero si sigues así por la vida al final con tanta reclamación y comentarios sin venir a cuenta por que ni te han atendido vas a dar con una empresa que va a ir a por ti y vas a salir escaldada , ya te paso lo mismo con laser natura o gadea creo.
Por cierto rasurate antes de ir a depilarte las ingles joder.
Saludos
María
Ah y soy María la que la Lía y caza petardillas je, je , je
Eliminarno os aconsejo para nada el centro de estetica body sculptor en la calle delicias.El trato de la jefa Raquel como de su encargada es pesimo.Gente muy mal educada q te quieren vender hasta a su madre:Compre un cupon de cavitacion mas presoterapia y resulta q luego cuando llegas alli te cambian el tratamiento por completo y te venden otro el doble de caro.Para colmo me venden un tratamiento de radiofrecuencia y la maquina no funcionaba,ya que yo me he echo ese tratamiento alguna vez y se que se tiene q notar calor y aqui el aparato estaba helado.La explicacion de la "supuesta" profesional es q el calor lo notaria despues del tratamiento....en fin,ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS,no puedo decir mas
ResponderEliminarGracias por avisar, mi hermana ha estado allí hace poco y ha salido escaldada, qué pena que no leyera antes vuestros comentarios. Si sirve de algo para el futuro de los demás habremos ayudado en algo. Lo siento por el resto del personal del centro que es encantador
EliminarPor favor yo tambien queria avisar de que nadie comprara cupones para el centro LA JOIE DE LA ROSE. Es una verguenza, anunciaban un supuesto "Princess Day" de forma engañosa, con 20 tratamientos por separado que luego realmente los agrupan y los realizan a medias, o sea que el Princess Day se convierte en Princess Hour, porque dura una misera hora.Todo deprisa, con los minutos contados para que pase la siguiente. El "fast food" de la estetica.Muy mal. Por ejemplo anuncian un peeling que no es tal, si no simplemente una exfoliacion como la que te puedes hacer en casa con cualquier exfoliante...Sin hablar del suplicio para conseguir pedir cita por email, porque como eres "de las de cupon" no tienes ni derecho a pedir cita por telefono y te contestan cuando quieren...En fin...Se deberian de dar cuenta que tratando asi a las nuevas clientas desde luego sera una y no mas.
ResponderEliminarVaya otra de sus "15000" clientas que lo califica como FATAL!!!!.
EliminarA mi me ha pasado lo mismo, son unos impresentables y ofrecen porquería.
Hombre
EliminarYa estas opinando sin poner nombre y apellido , desde luego no hay que tener lo que hay que tener para firmar con nombre y apellido y te ganes una merecida denuncia.
Por que pone Princess day , ya tiene que ser un día ? , de verdad que el calor os está afectando pero bien , que estáis pagando 23 Eurazos , pero que queréis ?? , Que queréis...
De verdad si estás empresas siguen trabajando con ellos será por que las Divinas que opinan por aquí no son la mayoría , venga hacer fuerza para que muchas Señoras se queden sin su 20 en 1 .
Es lamentable de verdad la carencia de criterio que nos ha dado la crisis , confundimos oportunidad con necesidad
Ale , 1500 clientas dicen que tienen ? las que tienen no opinan por aquí como es lógico , lo que hay aquí no lo quiere ningún comercio.
A tomar un poco más el sol a ver si os organiza un poco las cuerdas.
Jo , Jo , Jo
Buenas noches,
EliminarYa somos 2 más las que nos sumamos al descontento con esta empresa. Compramos dos (2) bonos de Princess Day facial y corporal 20 en 1 en LA JOIE DE LA ROSE (Madrid) y hemos solicitado la devolución del dinero a Offerum, o en su defecto, de los puntos.
MOTIVO:
Nos gustaría informar sobre nuestro descontento tras lo acontecido con este centro. Tras comprar los cupones, llamamos por teléfono, tal como indica en el cupón para pedir cita. La persona que nos atiende dice que la solicitemos por correo electrónico. Pues bien, tras haber conseguido que nos respondan a varios correos, conseguimos que nos den cita para el día 14 de noviembre (más de un mes). Hoy, 14 de noviembre a las 5:58h de la mañana, recibimos un correo de la empresa anulándonos las dos citas por enfermedad de una trabajadora del local y nos vuelven a citar para dentro de 14 días.
Nosotras, por motivos de trabajo, no tenemos toda la disponibilidad que nos gustaría, por lo cual el trastorno causado es enorme.
Hemos llamado al centro para intentar que no nos anularan la cita dándoles más opciones y flexibilidad por nuestra parte y el señor que nos ha cogido el teléfono, nos ha atendido de una forma muy grosera y con poco respeto diciendo además, que si no estamos de acuerdo, solicitemos la devolución a offerum ("podría hacerlo él, pero ya que ustedes son tan profesionales, lo hacéis vosotras" - palabras textuales del señor (además de otras muchas lindezas que ha soltado por la boca).
Con este tipo de profesionales no queremos ningún tipo de trato. Por ello, hemos solicitado la devolución (si no es del dinero, al menos tenerlo online para gastar en otro tratamiento y en otro centro). Es muy desagradable y da muy mala imagen para estas empresas de ofertas, trabajar con este tipo de centros que les importa muy poco el trato con los cliente que compran este tipo de cupones. Hemos ido a muchos centros y jamás nos han tratado así. Si esa es la forma de fidelizar, mal vamos.
Hombre
ResponderEliminarYa estas opinando sin poner nombre y apellido , desde luego no hay que tener lo que hay que tener para firmar con nombre y apellido y te ganes una merecida denuncia.
Por que pone Princess day , ya tiene que ser un día ? , de verdad que el calor os está afectando pero bien , que estáis pagando 23 Eurazos , pero que queréis ?? , Que queréis...
De verdad si estás empresas siguen trabajando con ellos será por que las Divinas que opinan por aquí no son la mayoría , venga hacer fuerza para que muchas Señoras se queden sin su 20 en 1 .
Es lamentable de verdad la carencia de criterio que nos ha dado la crisis , confundimos oportunidad con necesidad
Ale , 1500 clientas dicen que tienen ? las que tienen no opinan por aquí como es lógico , lo que hay aquí no lo quiere ningún comercio.
A tomar un poco más el sol a ver si os organiza un poco las cuerdas.
Jo , Jo , Jo
Hola! He utilizado este medio para ahorrarme unos euriloos, pero no merece la pena, en offerum exageran precio y en realidad si vas directamente al establecimiento. te vale lo mismo q si lo compras por oferum.
EliminarHe tenido problemas con lo de la cena con limusina y copas, una estafa te dicen q si no vas como mínimo 6 personas no te dan paseo , yo tuve q ir solo al restaurante y me perdí las copas el paseo en limusina y el espectáculo solo porque eramos dos personas. Unos sinvergüenzas .
He comprado otros cupones y me ha pasado mas o menos lo mismo.
No lo recomiendo !
He comprado un cupón para cenar y al informarmr del nos precios del restaurante, mi sorpresa que es menor el precio en el propio restaurante que por offerum . Estafa total
EliminarCon fecha 27/08/2014 compro en OFFERUM, cuatro (4) cupones para día de piscina con almuerzo buffet en el Hotel Vita Palmera Plaza de Jerez de la Frontera, con la finalidad de celebrar el día 2 de septiembre un cumpleaños, se adjunta.
ResponderEliminarEn el anuncio y en el cupón que se me envía, una vez pagado, aparece que el horario es de lunes a domingo y que hay que llamar para reservar.
Cuando contacto con el Hotel se me comunica que el servicio se presta solo de miércoles a domingo, alegando que se ha cometido un error de impresión, eso nos provoca ya una desilusión porque el día 2 de septiembre cae en martes y ya no es posible realizarlo, esto para mi supone que se trata de una publicidad engañosa.
Decidimos disfrutarlo el miércoles día 3 de septiembre y reservo plaza.
A las 10 y cuarto de la mañana, del día 3 de septiembre, nos presentamos en el Hotel 2 de las personas que íbamos a asistir y vienen de camino las otras 2, y al llegar a recepción se nos comunica que no es posible realizar el servicio. Cuando le pregunto porqué no se nos ha avisado dice que le parecía muy temprano para llamar y que pensaba hacerlo ahora, para no despertar a nadie, a mi eso me perjudica enormemente por que ya he realizado los traslados y solicitado los permisos necesarios en las empresas. Le pregunto que motivo existe para la no prestación del servicio y me dice que no lo sabe que eso es cosa de sus jefes, entonces pido una hoja de reclamaciones, que relleno (se adjunta) y sólo entonces sale una superiora que me dice que la razón es que hay un problema eléctrico que no permite la realización del Buffet., le pregunto que cuando podríamos disfrutarlo y me dice que ya me llamarían que no lo sabe (aún hoy día 8 estoy esperando).
Una vez rellena la hoja de reclamaciones, el ejemplar para la administración sale en blanco, y me dicen que lo sienten, y que lo que harán es darme una fotocopia de la parte reclamante, me niego y me hacen copiar la hoja en el ejemplar para la administración, razón por lo que esta no es idéntica a los otros 2 ejemplares: reclamado y reclamante.
Reclamo una explicación fiable de todo lo expuesto anteriormente y que me comuniquen cuando podré disfrutar de los bonos, así como una indemnización por los gastos ocasionados de ida y vuelta en dos turismos, por el traslado de Sevilla (lugar de residencia) a Jerez, motivado por no avisarme.
Si el disfrute de los bonos es posterior al 12/9/2014 ya no me interesan porque 2 de las personas empiezan el curso escolar y les sería imposible asistir, por lo que entonces también reclamaría la devolución de los bonos.
Tengo hecha una reclamación a Oferum sobre un bono que compre de Manicura y pedicura de la empresa Mary y su tijeras. Estoy esperando repuesta Esta empresa de Mary y sus Tijeras el trato es lo peor no lo recomiendo para nada. Espero respuesta de Oferum
ResponderEliminarhe tenido varios problemaa con offerun pero ya nunca mas compre un bono de esos de mirar los alimentos y la mujer estafo queria que comprara para volver un bono de 50€ claro lo tenia que abonar antes de ir a esa sension salio mal lo analis segub ella por mi culpa (falso) y me quede sin dieta sin alimebtos que me sentaba mal xk la supuesta dieta valia 50€ y claro yo habia pagado 33€ vamos una estafa, ahora tengo priblenas con nh valladolid que exo una reerva para para mañana y ha salido con fe ha de hoy y eso que el dia acabab a las 2h he yamado al hotel no me dieron ni.funa solucion offeum y su canal de emergencias tampoco pero esto en vamos de abogados se van entwrar no voy a perder mi dinero y los denunciare a la ocu me wuedado in fin de semana x su culoa tambien hable de una modificacion y tampoco dieron opcion
ResponderEliminarYo coji una oferta para depilacion en centro medico Alma, y fatal, me e gastado el cupon y lo unico q e perdido es tiempo y dinero.te dan cita cada mes,cuando al ser laser deberia ser cada 2,5meses,te despachan sesiones que deberian ser de 45min en 15min...en fin fatal me extraña q no haya mas quejas de este centro por la red...
ResponderEliminarBuenas noches,
ResponderEliminarYa somos 2 más las que nos sumamos al descontento con la empresa LA JOIE DE LA ROSE (Madrid).
Compramos dos (2) bonos de Princess Day facial y corporal 20 en 1 y nos hemos visto obligadas a solicitar la devolución del dinero a Offerum, o en su defecto, de los puntos.
MOTIVO:
Nos gustaría informar sobre nuestro descontento tras lo acontecido con este centro. Tras comprar los cupones, llamamos por teléfono, tal como indica en el cupón para pedir cita. La persona que nos atiende dice que la solicitemos por correo electrónico. Pues bien, tras haber conseguido que nos respondan a varios correos, conseguimos que nos den cita para el día 14 de noviembre (más de un mes). Hoy, 14 de noviembre a las 5:58h de la mañana, recibimos un correo de la empresa anulándonos las dos citas por enfermedad de una trabajadora del local y nos vuelven a citar para dentro de 14 días.
Nosotras, por motivos de trabajo, no tenemos toda la disponibilidad que nos gustaría, por lo cual el trastorno causado es enorme.
Hemos llamado al centro para intentar que no nos anularan la cita dándoles más opciones y flexibilidad por nuestra parte y el señor que nos ha cogido el teléfono, nos ha atendido de una forma muy grosera y con poco respeto diciendo además, que si no estamos de acuerdo, solicitemos la devolución a offerum ("podría hacerlo él, pero ya que ustedes son tan profesionales, lo hacéis vosotras" - palabras textuales del señor (además de otras muchas lindezas que ha soltado por la boca).
Con este tipo de profesionales no queremos ningún tipo de trato. Por ello, hemos solicitado la devolución (si no es del dinero, al menos tenerlo online para gastar en otro tratamiento y en otro centro). Es muy desagradable y da muy mala imagen para estas empresas de ofertas, trabajar con este tipo de centros que les importa muy poco el trato con los cliente que compran este tipo de cupones. Hemos ido a muchos centros y jamás nos han tratado así. Si esa es la forma de fidelizar, mal vamos.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarOFFERUM ESTAFADORES
ResponderEliminarPLANEO ESTAFADORES
ResponderEliminarATENCION : NO COMPREN EN OFFERUM-PLANEO , TE ESTAFAN Y LUEGO NO SE HACEN RESPONSABLES.
ResponderEliminarATENCION : OFFERUM-PLANEO ESTAFA NO COMPREN EN SUS PAGINAS.
ResponderEliminarOFFERUM-PLANEO SON UNOS ESTAFADORES NO COMPREN EN SUS PAGINAS, PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y PRESUMEN DE LLEVAR 5 AÑOS DANDO UN BUEN SERVICIO Y ES MENTIRA.
ResponderEliminarBonos de Clinica Bioactive - Fernanda Blaco de arcelona.
ResponderEliminarÉs una estafa, nunca hay nadies en la dirección, si consiuvues hablar por telefono, te sueltan cualquier rollo y te posponen cualquier encuentro... y así semanas.
El problema grave es que Offferum tampoco te atiende. Sus telefonos estan "ocupados" y un ordenador dgte pasa a sirtuación de comunicando, cortandola comunicación.
Todo junto ualgo muy xesagradable. Espero ver si recupero el dinero, pero esta claro que no se puede comprar en una empresa como Offerum, que una vez tgiene el dinero actua con prepotencia y desprecio al cliente, no comprobando ni el producto que suministra.
El servicio de atención al cliente es nulo. Llevo 3 semanas intentando contactar con Offerum (he escrito en el formulario de contacto de su web, en esta página de Facebook, les he mandado mails) y no he recibido ni una respuesta de su parte.
ResponderEliminarAdquirí dos cupones y la empresa ha cerrado. Cuando llamé para pedir cita, me dijeron que me pusiera en contacto con Offerum para que se me devolviera mi dinero. Así lo especifican así en su web:
"Si el negocio de mi cupón cierra, ¿Qué debo hacer?
Lo primero, no debes preocuparte.
Si el negocio decide cesar su actividad durante el periodo de validez de tu cupón, te avisaremos, te devolveremos el dinero y cancelaremos tu cupón."
No sólo no me han avisado ellos, sino que hacen caso omiso a todos mis mensajes, lo que me parece ya una tomadura de pelo
Ya he comprobado en varios foros que mi caso no es el único y que es práctica habitual en Offerum no contestar los mails de sus clientes.
ResponderEliminarofferum
OFFERUM VENDE SERVICIOS FANTASMAS!
Tras comprar varias sesiones depilacion laser, resulta que la empresa que realiza el servicio no existe. Reclamo a Offerum por mail (por teléfono jamás lo cogen), y solo aceptan un canje por otra cosa! Estamos hablando de 139€ que quiero que me devuelvan, ya que me han vendido un servicio fantasma.
Otra estafada... esta vez por SU MASAJISTA, en el centro médico castilla... Les llamo y nunca cogen el teléfono...Les escribes y no responden...La solución que escribas por washapp...Cuando después de perseguirles para que teden cita...TE LA CANCELAN! y el cupón caduca...y ya te enfadas y les pides el dinero...Pues te dicen en offerum que esque no pones facilidades para acudir y que te amplian el tiempo del cupón. YO COMPRO UN SERVICIO CON UNA FECHA DE CADUCIDAD, que slo caduca para mi...parece ser...no para la persona que me la da..Y QUE NUNCA ESTÁ DISPONIBLE... Pero vaya...que ya me he presentado en la OMIC, porqu estoy harta de tanto listo, que se las da de profesional y solo se queda con el dinero de la gente!
ResponderEliminarllevo desde el día 7 que se supone que tenía que haber llegado mi pedido solicitando algún tipo de información al respecto y no obtengo respuesta ninguna. También opino que el servicio de atención al cliente es nulo. Y no se como contactar desde soporte me han deribado al departamento correspondiente pero seguimos igual.. cero respuestas...
ResponderEliminarle secret nunca me an atendido de esta manera son unas maleducadas y no estan preparadas para estar de cara al publico, te hacen lo que se llama un barrido cuando lo deberian hacer paso a paso,claro tienda llena pero con trampas ,menudas atorrantas las dos, menudo cutre lugar ofertas que solo significan trampa ojo !!!!!!!!!!!
ResponderEliminarEstimados usuarios de offerum y planeo. Os recomiendo no complicar vuestra vida y no comprar nada en estas tiendas, sobre todo en "Shopping". En Mayo he comprado un bikini de neopreno. Me ha lledado una cosa feísima (nada que ver con el debijo de su pagina) y defectuosa. He pedido la talla M, pero me llega la parte de arriba talla S y la parte de abajo M. El sujetador tiene la cerradura rota (no se cierra). Hace 3 meses que intento contactar con ellos, no hay manera. He abierto incedencia , he enviado varios emails - silencio. No hay manera de encntrar un telefono de atención al cliente donde te contestan. He perdido mi dinero. Que vergüenza tener un servicio pesimo y atención al cliente nulo! Para mi es un timo!
ResponderEliminarEspero que no os vaya a pasar mismo que a mi o peor.
Saludos,Alena
Mi hermana me regaló una limpieza de cara en ese Centro de Estética Malvarrosa (num118 de Valencia), al acudir, no llegaba a diez minutos tarde, el día de la cita, me dice la encargada que no me atendía, que estaban muy liadas y que fuera otro dia o que pasara dentro de una hora o más. Yo le explicó que vivo a la otra punta de Valencia y que me ha costado un poco localizar el local. Ni caso y pasando de mí. Seguramente le ha salido un cliente que se iba a dejar más pasta que mi bono de regalo y han pasado de mí. Muy lamentable la forma de atenderme. No pienso volver, esa persona no me roza la cara viendo su nula sensibilidad. Y el centro además, era bien cutre.Un timo, ni una estrella le doy.
ResponderEliminarOs dejo de nuevo la dirección de email para quienes se hayan visto afectados por el cierre de LE SECRET en Gracia, Barcelona.
ResponderEliminarlesecretestafa@gmail.com
en serio que ha cerrado??? había comprado un bono para 7 sesiones de depilación láser y solo me hicieron 3... y en estos días he estado intentando contactar con el centro por email. telefono, pero nada. Pues sí que es una estafa. Se puede hacer algo para recuperar parte del dinero?
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarYo también había comprado un bono para 7 sesiones de depilación láser y solo me hicieron 3... me dijeron que en agosto se hacían traslado de centro y que en septiembre me llamarían para darme hora.
EliminarEste es el teléfono que me llamó 930161388, la chica es la responsable de Le Secret (su voz es inconfundible) , pasó primero a decirme que aún no tenía horas disponibles, luego que ya me llamarían ellos, y ahora me cuelgan.
Si se puede denunciar me uno! Ya doy por perdidas mis sesiones y mi dinero pero por lo menos que escarmienten!
Hice una compra, 12 días despues del plazo máximo de entrega no se nada de ella, les he reclamado tres veces y no hay respuesta. El servicio de atencion ( más bien de desatención) al cliente solo permite mandar correos que no se molestan en contestar, pero no hay un telefono para poder hablar con alguien, aunque no se si serviría de mucho, visto lo visto.
ResponderEliminarEn otras páginas, si hay un retraso en la entrega,me lo han comunicado y me han dado la posibilidad de anular la compra. Estos, ni una palabra.
Eso sí, cobrar, cobran rápido. En mi opinión, son unos sinvergüenzas.